Польза экспертной статьи

Экспертные статьи – это материалы, написанные профессионалами в определенной сфере, важные для целевых читателей. Они базируются на официальных изысканиях и опыте, в отличие от заурядного контента.

Прежде всего в таких статьях должна быть достоверность данных и полезность для аудитории. Чтобы читателю не было скучно, текст нужно четко структурировать и изложить понятным языком. И основное – не должно быть перефразированных, отрерайченных материалов с рандомных сайтов. Читатель это сразу понимает и уходит, не просмотрев страницу до конца.

В чем польза экспертных статей? Эти материалы работают сразу в нескольких направлениях:

• Пользуются повышенным доверием. Допустим, вы владелец бизнеса и продаете ткацкие станки в Сети. Кроме основной деятельности, ведете личный блог, в котором часто пишете экспертные статьи по своей теме. Ваши прямые конкуренты, увы, не могут похвалиться постоянством публикаций профессионального контента. Кто вызовет доверие у потребителей? Конечно, вы! Люди поймут, что перед ними настоящий специалист, способный обоснованно ответить на любой вопрос по своему товару.
• Вызывают рост лояльности. Это возможно лишь в случае полезной информации, которая поможет покупателям (читателям) решить свои проблемы.
• Помогают отстроиться от конкурентов. Профессиональный блог и обучение — рычаги влияния на потребителей, которые позднее начнут обдумывать все ваши предложения интуитивно.

Кто может написать экспертную статью

Она доступна даже копирайтеру, далекому от темы обсуждения. Для этого необходимо сильное желание. Намного проще проштудировать вопрос не слишком глубоко и написать статью, которой никогда не суждено попасть на первые страницы поисковой выдачи.

Оптимальный выход для заказчика – самостоятельно создать контент. Подробнее о вашей сфере бизнеса не сможет написать никто. Тем более копирайтер. Будучи профи в своей нише, подробно распишите все нюансы и приведите их в систему, чтобы у вас вышла хорошая экспертная статья.

Все дело в том, что у самих экспертов на это просто не хватает времени. Поэтому они и ищут подходящего писателя. Однако же найти недорогого и ответственного копирайтера с необходимым опытом довольно сложно. Мало кто из них захочет погружаться в тему и будет заинтересован в длительном партнерстве.

Отлично, если попадется любознательный фрилансер, который спросит вас о самом важном. Это будет неплохой основой для создания нормальной экспертной статьи. На практике обычно компетентность автора – не что иное, как желание быстро «срубить» денег. Поэтому текст получается бездоказательным, сухим, надуманным.

Мало у каких компаний есть целая экспертная система, создающая статьи. Но это не значит, что такой контент недоступен, если среди сотрудников нет профессионала, способного еще и хорошо писать. Далее расскажем, как сделать экспертную статью, не будучи изначально специалистом по конкретной теме.

Определение целевой аудитории экспертной статьи

Какой толк от первоклассного контента о маркетинге, когда его видят только веб-разработчики? Для начала стоит описать портрет вашей ЦА.

Кто эти пользователи? Какого возраста, насколько обеспечены материально? Что их интересует? Что любят посещать? Для точного определения аудитории нужно учесть все мелочи. Что облегчит эту задачу:

• Беседа с собственником предприятия. Это теоретически, на самом деле здесь масса разных «но». В основном руководители прекрасно знают бизнес, а вот до ЦА им дела нет. Поэтому сначала предложите заказчику заполнить бриф. Если он не хочет этим заниматься, подготовьте перечень вопросов и проведите интервью. Необходимо уложиться в пару разговоров, чтобы не отнимать время у занятого человека. Если можно, запишите интервью на диктофон. Либо набросайте основные тезисы в блокнот.
• Тематические группы в соцсетях. Посмотрите в профильных сообществах, кто из подписчиков очень активен. Посетите их страницы, просмотрите фото, посты в ленте, на что подписаны читатели и др.
• Внутренняя аналитика заказчика. Если компания ведет базу активных покупателей, попросите доступ к аналитической информации. Проверьте, кто эти клиенты, с учетом всех мелких нюансов. Это очень важно!

Когда портрет аудитории составлен, наметьте цель статьи. Мотивировать к покупке? Дать людям ценную информацию для повышения имиджа компании и укрепления доверия к ней? Предложить обзор новинок, чтобы прорекламировать товары? Сформулируйте ясную цель, а после собирайте данные.

Пошаговая инструкция написания экспертной статьи

Для создания таких материалов мало хорошо и грамотно писать. Здесь нужно мастерство «вкусной» подачи информации, умение использовать изящные речевые обороты.

Люди признают экспертные статьи как таковые, если понимают, что пишут их специалисты и в текстах есть элементы экспертизы. Иначе говоря, обычный копирайтер должен «стать» экспертом, чтобы клиенты верили ему и признавали его мнение. И писать нужно о том, что важно для читающей аудитории.

Это реально, если автор знает тему, уверен в том, что написал, а также может адаптировать стиль текста под профи и читателя.

Как все же создавать контент, который станет продавать, решать проблемные вопросы, учить и даже развлекать ЦА? Пошаговая схема написания экспертных материалов включает семь ступеней.

Этап 1. Ознакомление с темой

Вначале изучаем проблематику вопроса, чтобы иметь понятие о терминах и основных формулировках. Для быстрого усвоения запишите важное в блокнот. Конспектирование включает зрительную память, которая способствует запоминанию незнакомых данных.

Посещайте форумы и сайты, где есть отзывы, — там очень часто люди посвящают единомышленников в свой личный опыт. Здесь вы найдете своего рода источник знаний с бесценной информацией от первого лица.

Результатом всех этих манипуляций будет четкое представление о том, как действует, где применяется продукт, кому он интересен, чем отличается от конкурентного товара. Если работа выполнена верно, у автора всегда появятся вопросы, которые придется выяснять с владельцем бизнеса.

Этап 2. Общение с заказчиком

Не столь важно, как вы станете взаимодействовать с руководителем. Возможно, это будет телефонный разговор, переписка в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber), звонок по видеосвязи (Skype, ZOOM или другие сервисы для обмена информацией).

Чтобы экспертная статья на самом деле получилась профессиональной, прямо спрашивайте собеседника о главном:

• Какую цель преследует сей текст и для чего он нужен?
• Где найти актуальные сведения о товаре?
• В каком формате написать статью (обзор преимуществ и недостатков, сравнение, специфичность применения, решение проблемы, руководство, описание характеристик и т. д.)?

Нужно иметь в виду, что большинство заказчиков все время заняты работой или не любят говорить. Возможно, человеку легче заполнить бриф либо отправить вас к специалисту, чтобы он дал разъяснения по всем вопросам.

Если в этом вам не повезет, ищите помощь в социальных сетях. Опубликуйте соответствующий пост во «ВКонтакте», предложите друзьям распространить его и выразить свои суждения в комментариях под ним.

Для сбора нужной информации неплохо действуют опросы. Несмотря на простоту этого способа, у него есть принципиальный минус – придется долго ждать реакции аудитории (пока люди откликнутся и станут делиться своим опытом под публикацией).

Этап 3. Углубление в тему

Итак, после мозгового штурма в вашей голове должен созреть план заказанной статьи. Наверняка, структура текста в дальнейшем будет корректироваться – сменится очередность пунктов и их названия. Это в порядке вещей. Главное логичное изложение материала, которое не вызовет вопросов у читателя.

Теперь вы обрели понимание вопроса, поэтому самое время найти несколько источников информации (достаточно взять 3-4) и почерпнуть оттуда важные моменты, нюансы, о которых знают только непосредственно и глубоко погруженные в тему люди.

У вас есть выбор предстоящих действий:

• Своими силами тестировать продукты, сервисы и др. Это становится возможным при получении полного доступа к пробникам, программам и т. п.
• Штудировать инструкции и пособия. Этот прием довольно эффективен для технических статей, которые содержат много специальных терминов. Допустим, если экспертная статья (как пример) рассказывает о топливе для жидкостных ракетных двигателей либо функциях плазменной панели.
• Изучать профильную литературу (журналы, книги, справочники). Причем издание должно быть напечатано не более трех лет назад. Иначе информация в нем может устареть. Хорошо еще, что в Интернете есть масса сайтов с открытым доступом к литературе или возможностью ее бесплатного скачивания.

Очень обстоятельно изложены научные доклады в иностранных источниках, таких как ArXiv, Open Access Button, BioRxiv. Тем, кто не знаком на должном уровне с английским, можно использовать российскую научную онлайн-библиотеку «КиберЛенинка» либо цифровой каталог РГБ.

• Просматривать внутреннюю отчетность и документацию организации. Этот способ не годится, если информация заказчика является конфиденциальной и раскрывать ее нельзя.
• Искать эксперта для интервью. По-хорошему – это обязанность заказчика. Однако можно отыскать авторитетного специалиста самому. Но тут вас ждут подводные камни. Вполне вероятно, что незнакомые люди не станут тратить свое время на общение с вами либо согласятся сделать это за оплату.
• Анализировать конкурентов. Достаточно зайти в браузер, вбить в поиск ключевой запрос и прочитать все, что покажут первые пять позиций выдачи. Зачем? Там можно подсмотреть примерный план статьи, ее структуру и приемы оформления. Найти имеющиеся недоработки, исправление которых даст тексту релевантность. Найти полезную информацию, покопавшись в комментариях клиентов.
• Мониторить видеообзоры. Этот контент часто содержит то, чего нет в публикациях.

Этап 5. Написание текста

По завершении анализа начинайте создавать материал. Чтобы экспертная статья была исчерпывающей, нужно использовать реальные примеры и давать ссылки на надежные источники. Вставляйте туда термины или формулировки с пояснением их смысла. В итоге ваш читатель получает две выгоды в одной – прочтение и обучение одновременно. При этом проявляйте осторожность. В технических нюансах можно ошибиться и потерять доверие специалистов.

Статья должна включать любопытные факты, практичные советы и легко читаться, чтобы человек не тормозил на каждом выражении. Так принято, что экспертный контент «заточен» под простого пользователя, которому должно быть все понятно сразу, без поиска каких-то пояснений и вспомогательных источников.

По окончании работы не забудьте провести проверку вашей информации на достоверность – фактчекинг.

Этап 6. Иллюстрирование

Дополняйте обоснованный контент графическими элементами – таблицами, изображениями, анимацией, скриншотами и диаграммами.

Если в тексте есть сравнения, используйте таблицы; наглядность схем показывают графики; ясную картину событий отражают гифы. Довольно популярны тематические ролики, обычно размещаемые внизу статьи.

Этап 7. Текст должен отлежаться

Для этого достаточно 2-3 дней. Потом прочтите содержимое еще раз. Выкладывать статью нужно тогда, когда станет понятно, что она полезна для клиентов и помогает им решать свои проблемы. Главное, что все ваши советы будут выполнимыми. Если найдете в тексте что-то недоступное обычному человеку, исправьте это. Может показаться, что обилие заумных выражений повышает значимость автора, как эксперта. Однако это далеко не так. Читателю надо прояснить вопрос, а не запутать еще больше и заставить искать расшифровку всего непонятного на других ресурсах. В последнем случае он к вам не вернется.

Читайте также! Стратегия интернет-маркетинга: как и какую выбрать

Попросите своих знакомых или сослуживцев объективно оценить статью. Честная критика позволит вам найти недоработки и ошибки.

Часто задаваемые вопросы об экспертных статьях

Когда нет смысла писать экспертную статью?

Затраты на экспертные статьи не будут окупаться, если:

• Цель заказчика – просто продать продукт дороже его закупочной цены без предложения своей аудитории дополнительной ценности (к примеру, специального обслуживания или предоставления расширенной гарантии).
• Товар реализуется дешевле, чем аналоги на рынке, однако не имеет приоритетных выгод перед остальными предложениями.
• Вы производите продукты массового спроса, которые не изменяют свойств в своем сегменте рынка.
• Гарантией успешного развития вашей компании (допустим, ресторана быстрого питания) является высокий трафик посетителей.

Какие существуют типы экспертных статей?

В настоящее время можно выделить три группы экспертно-консультационного контента:

• описание возможностей и предложений продавца;
• информативно-новостной материал;
• текст в стиле рассуждения.

К первым принадлежат статьи презентационного формата, благодаря которым человек подробно узнает о предложениях той или иной компании. Эти экспертные статьи или обзоры обычно публикуют торговые площадки и компании, которые стараются попасть на первую страницу поисковой выдачи, чтобы мотивировать своих клиентов совершить покупку.

Читайте также! Скрытая реклама: виды и принцип работы

Информационный контент (тексты второго типа) требует самой трудоемкой подготовки. Это происходит потому, что таких материалов в Сети большое множество. А значит, нужно постараться сделать уникальные статьи, не схожие с другими, чтобы потребитель находил в них пользу для решения своих проблем.

Последняя группа контента – наиболее неприхотлива и представляет собой тексты-рассуждения, которые основаны на опыте и знаниях их авторов или на мнениях профильных специалистов. Для этого нужно преподнести читателям всю собранную информацию в оригинальном виде, добавив туда собственные заключения. В таком формате пишут блогеры, так как они отлично знают свою тему.

Зачем в экспертной статье нужен честный заголовок?

В материале, который озаглавлен как «Десять способов снижения веса» необходимо вести речь только об этом. Нельзя элементарно сообщить читателям ту информацию, что вы накопипастили с различных сайтов.

Читайте также! Маркетинг-кит: как работает и для чего нужен

Прочтя статью на тему «Зачем бизнесу мощные тексты», человек должен ясно представить себе положение вещей, понять вопрос в общих чертах. Чтобы текст соответствовал заглавию, придется погрузиться в тему, а после творчески подать читателю свежую, интересную информацию, разбавленную вашим личным опытом.

Иногда написание экспертной статьи занимает несколько недель. Зато затраченное время, усилия и нервы окупаются с лихвой. Имея опыт написания в таком формате, можно существенно повысить свой доход.

В момент, когда у вас нет вдохновения, не нужно браться за перо. Текст от эксперта не может быть рерайтом, собранным из нескольких ресурсов. Это сложный и трудоемкий процесс, который требует взаимодействия с заказчиком или специалистами и тщательного изучения вопроса.