Что такое MVP

Подавляющая часть стартапов (92 %) терпят фиаско по вине низкого спроса на товар или услуги. Такие неудачи преследуют примерно половину всех проектов. Для проверки всех гипотез с наименьшими угрозами используется метод MVP (Minimal Viable Product). Минимально жизнеспособная версия продукта представляет собой тестовый вариант товара либо сервиса с урезанным пакетом функций (возможно, до единственной), которые важны для потребителей.

Разработка mvp позволит протестировать гипотезы и испытать проектную новинку на жизнеспособность, чтобы определить рыночный спрос на нее и истинную ценность для ЦА.

Итог проверки жизнестойкой версии товара и отклик целевой аудитории помогут прояснить рациональность продвижения проекта, увидеть то, что нужно поменять в стратегии, а что оставить неизменным.

Название MVP в 2001-м предложил Фрэнк Робинсон, который возглавлял консалтинговое агентство SyncDev (США). Теперь это понятие используют во многих отраслях, но чаще – среди создателей ПО и цифровых услуг. Сам автор трактовал его как плод «синхронной разработки», то есть продвижения нового товара одновременно с изучением потребительской аудитории.

MVP – отдельная часть методов Lean Startup («Бережливый стартап») и Customer Development («Развитие потребителей»). Первый нацелен на удешевление запуска business-проектов. Второй используется для анализа ЦА, включая и возможности Minimal Viable Product.

Отличия MVP от PoC

Не стоит смешивать минимальную жизнеспособность продукта с проверкой верности концепции – Рroof of concept (или PoC). Последняя трактуется неодинаково с учетом сферы бизнеса.

Во-первых, проверка правильности метода – более поздний вариант продукта, который при создании программ описывает все процессы по выявлению технической жизнеспособности ПО. Во-вторых, он служит для определения масштабов предстоящего труда и подходящих технологий разработки, обнаружения функциональных сбоев и поиска способов их устранения.

Аналогичный метод может применяться в блоге, где для клиентов публикуются идеи разработчика о будущем продукте. Несмотря на то что многие специалисты связывают проверку верности концепции с методой MVP, есть мнение, что нужно выделять ее в отдельную теорию – PoC.

Основные виды MVP

Подходы к методу Minimal Viable Product различны и в части систематизации продуктов, и в стадиях создания таковых. Так, компания AlexSoft (консалтинговые услуги) разрабатывает ПО на заказ, предпочитая применять 4 вида MVP-продукта:

• «Волшебник страны Оз»;
• «Консьерж»;
• «Разрозненный» (поэтапный);
• «Однофункциональный» (с единственным параметром).

«Волшебник страны Оз»

Альтернативное название концепции – MVP Флинстоуна. Оба наименования отражают принцип действия методы. Если Фред Флинстоун вводил всех в заблуждение, что у него имеется автомобиль, а мудрец из страны Оз с помощью трюков становился феей, монстром, огромной головой или горящим шаром, то эта техника аналогично создает иллюзию полнейшего функционала.

На самом деле вместо применения эффективного ПО работа выполняется стартапером вручную. Базовые программы отсутствуют совсем, а вместо них имеется концепция товара, нуждающаяся в проверке.

Ник Свинмерн, который основал компанию Zappos, продемонстрировал, что данная методика отлично действует. Запуская бизнес, он не приобретал товар, не брал в аренду склад для обуви, а просто выставил на сайте фото всех моделей. Первых покупателей он обслуживал сам лично. При поступлении заказа Ник отправлялся в магазин, где покупал нужный товар, а после отправлял его клиенту. Когда предприниматель понял, что его замысел вполне жизнеспособен, он преобразовал функционал онлайн-площадки.

«Консьерж MVP»

Методика годится для онлайн-проектов, которые нацелены на автоматизацию решения проблем ЦА. Реализация практических услуг вначале производится вручную. Причем заказчик знает, что он взаимодействует с реальным человеком. Известная инвесткомпания Wealthfront (Калифорния) на старте применяла технологию «Консьерж». Финансовые консультанты непосредственно работали с людьми, которые нуждались в помощи по управлению деньгами.

Чем отличается концепция «Консьерж» от MVP «Волшебник страны Оз»? Она нацелена на новые идеи о перспективах продвижения продукта, на оказание услуги и эффективную коммуникацию с заказчиком.

«Поэтапный MVP»

«Однофункциональный продукт»

Minimal Viable Product может быть программой с ограниченным набором базовых функций, которых хватит для осуществления проверки. Они помогут сузить группу потребителей, получить и оценить их отзывы, сосредоточиться на тестах.

Независимо от выбранного варианта, минимальный продукт mvp придется создавать посредством прохождения основных этапов.

Польза MVP для бизнеса

На практике примерно 70 % начинающих компаний терпят неудачу, что в некоторой степени вызвано ненужными или неактуальными товарами. Возьмем, к примеру, эпопею появления стикеров (порционных пакетиков) с сахаром. Изобретатель думал о комфорте посетителей кафе, которые будут разрывать упаковку посредине, а содержимое аккуратно высыпать в чашку. Но все пошло не так: клиенты, как всегда, вскрывали уголок стикер-пакета.

В итоге гениальная идея стала абсолютно бесполезной в жизни. Потом компактная упаковка стала широко распространенной за счет удобства переноса, но все равно задумка автора не стала слишком прибыльной.

С помощью MVP легко найти нужную покупателю функциональность той или иной продукции, чтобы рачительно использовать резервы производства, ориентируясь на цели, которые поставлены перед проектом.

Имея MVP-продукт, компания определяет заинтересованность ЦА в товаре без лишних трат на совершенствование проекта. И чем быстрей придет feedback от потребителей, тем меньше сил и средств будет потрачено на нежизнеспособную идею.

Minimal Viable Product даст более точный результат в сравнении с опросом потребительской аудитории. Он позволяет проследить контакты посетителей с программой. То есть уже при разработке станет видна потенциальная рентабельность проекта.

Основа этого подхода – принцип бережливого стартапа, который ориентирован на часто повторяющийся цикл измерения, то есть на обучение до 100 % удовлетворения рыночного спроса. Отталкиваясь от созданного MVP, команда фокусируется на основных возможностях и ценности своей задумки. Четко понимая главные задачи, она осуществляет их прежде всего. Так, при создании новых программ специалисты улучшают абонентский интерфейс (user interface) лишь после разработки версии жизнеспособного продукта.

Что дополнительно дает старт MVP-продукта бизнесу?

• Получите потенциальных клиентов.Это случилось с сервисами Buffer и DropBox. Нужно рассказывать аудитории о разработке новых сайтов, предлагая людям пройти тесты. Так можно привлекать клиентов, которые потом прорекламируют этот продукт в своем кругу.
• Получите инвесторов. Яркий MVP-пример – проект Restream, американо-украинский многопотоковый облачный сервис. С его помощью контент транслируется на Linkedln, YouTube, Twitch и т. д. Создатели стартапа (А. Худа и А. Суржинский) еще в 2014-м сформировали минимально жизнеспособный продукт, привлекший к их проекту бизнес-ангела. А в конце лета 2020-го к разработчикам пришло 50 млн долларов инвестированных средств.

8 ярких примеров MVP

Плодотворность этого подхода подтверждена историей развития больших компаний. В 2006 году Мартин Лорентсон совместно с Даниэлем Эком открыли небольшой однофункциональный сервис Spotify. Он обеспечивает стриминг музыкального контента. Сейчас проект оценивают в 21 млрд долларов. Его партнерами являются известные студии звукозаписи, а сам веб-сайт насчитывает 50 млн действующих юзеров.

Дальше еще приведем примеры разных MVP стартапов, которые переросли в преуспевающее направление бизнеса.

9 этапов создания и запуска MVP

Для разработки перспективного продукта необходимо четко распланировать его развитие. Стоит заранее проверить основные принципы и варианты MVP, чтобы следовать им до конца процесса. Причем нужно стараться сэкономить деньги и трудозатраты.

Этап 1. Оценка конкурентов.

Проведя анализ конкурирующих фирм, можно представить, как работают они в конкретной нише. На основании чужого опыта легко определить рыночный спрос на ту идею, которую компания планирует осуществить в новом проекте.

Этап 2. Выделение ключевой цели продукта.

Для роста спроса на товар последний должен удовлетворять все ожидания клиентов, но главное – закрыть их «боль». Нужно установить предназначение продукции (услуг) и разрабатывать стартап согласно их задачам.

Этап 3. Сужение потребительской аудитории.

Имея представление о том, что значит MVP, необходимо ограничивать ЦА, поскольку слишком много данных вызывают диссонанс и затрудняют поиск выгодных решений.

Очень важно собрать образ идеального клиента, которого на 100 % удовлетворяет предлагаемый товар и результат его приобретения.

Этап 4. Изучение рынка.

При создании уникального продукта, не имеющего аналогов, все же стоит просмотреть, что есть у конкурентов. Возможно, схожие задумки кто-то из партнеров воплощает в жизнь. Нужно просчитать, какую часть рынка они заняли, что продают, в чем уникальность вашей разработки.

Этап 5. SWOT-анализ.

Довольно эффективный метод составления планов и стратегий, который позволяет бизнесу определить:

• преимущества и недостатки нового проекта;
• перспективы;
• потенциальные проблемы.

После этого необходимо сфокусировать внимание на преимуществах и исправить недостатки.

Этап 6. Карта потребительского пути (Customer Journey Map).

Важно не только выпустить на рынок MVP, нужно увидеть, как найдет его ЦА. Маршрут клиента должен быть удобным и простым. Следует составить карту этого пути, чтобы отслеживать, как действует ваш покупатель перед сделкой.

Этап 7. Выбор главных функций.

Конечный продукт может закрыть и несколько клиентских «болей». Но при тестировании стартапа это только усложнят работу. Большой функционал собьет с толку клиентов, которые потом напишут кучу отзывов, что усложнит их изучение и систематизацию.

Этап 8. Выбор способа создания MVP.

Вот несколько методик разработки Minimal Viable Product:

• Имеет трехшаговый алгоритм «создание – замеры – обучение». Специалисты изучают мнения клиентов, корректируют процесс и заново тестируют полученную версию.
• Тоже основан на итеративности, но все работы здесь распределяются по циклам, каждый их которых длится несколько недель. С учетом отзывов клиентов продукт циклически обновляется.
• Канбан. Не предусматривает повторяемости при создании MVP. Проблемы разрешаются по ходу их возникновения. При получении обратной связи о каких-то недостатках задачу вносят в общий список целей.
• Extreme Programming (экстремальное программирование). Применяется для digital-продуктов. XP предполагает перепроектирование кода, многократные мини-релизы, простой дизайн. Краткие циклы разработки займут не больше семи дней.

Этап 9. Альфа-тест и бета-версия.

Ручное (alpha) тестирование проводится в закрытой группе потребителей. Это довольно узкая ЦА, куда приглашены знакомые и близкий круг общения.

После корректировки замечаний проводят бета-тестинг (beta testing), где участвуют реальные клиенты. После учета их мнений MVP проходит доработку и снова запускается на рынок.

Наглядный пример запуска MVP

Рассмотрим то, как действует методика, по истории появления света.

Главная проблема – людям нужно недорогое действенное освещение. По мере появления новых технологий растет взыскательность потребителей: теперь важен не только свет, нужны источники энергии. Ниже мы приводим список MVP в хронологическом порядке:

Сергей Азимов и Артем Мельник в программе Новые Богатые [Как Зарабатывать без Стартового Капитала]

Чтобы осуществить какую-то идею, нужно наметить путь продвижения из исходной точки своего проекта до желаемой (финальной), а после разбить его на стадии. Начиная с небольших задач, по мере продвижения стартапа можно расширить функции mvp, а также совершенствовать его с учетом спроса целевого потребителя.

Итак, продукт запущен, собрана целевая база, загрузки есть, а вовлеченность на нуле. Как быть? Путем общения с ЦА необходимо прояснить главные моменты:

• Что именно из ваших предложений понравилось клиентам изначально?
• В чем сложность применения продукта для устранения проблемы?
• Имеются ли конкуренты лучше вас, которые легко решают все проблемы, и как это делают?

Типичные ошибки при запуске MVP

Запуская свой проект на рынке, многие стартаперы и вкладчики совершают следующие ошибки:

• Избыток функций отпугнет клиента. Люди не любят разбираться в незнакомом, просматривая гайды (или гиды) на «Ютубе». Их не интересует тот ресурс, который не показывает, в чем его полезность.
• MVP не устраняет трудность посетителя. К примеру, кто-то ищет финансовый помощник с вычислением кредитных ставок и созданием напоминаний. Но у вас есть лишь контроль за поступлениями и расходами. Поскольку человек не видит решения своих проблем, он покидает сайт.
• Предложение разрешает только часть проблемы. Не стоит вкладывать в проект, который бесполезен для людей.
• Неверное определение ЦА. Фраза «наш продукт рассчитан на широкую аудиторию» ошибочна. Например, учет финансов необходим тем, кто контролирует свои расходы. Точно обозначайте категорию своих клиентов, иначе ваш товар будет предложен «чужим» потребителям.
• Продукт, созданный не для людей, а для себя, не принесет бизнесу прибыли. Ваша цель – полезность для клиента, только это даст компании свою аудиторию и отзывы реальных покупателей.
• Отсутствие стратегии развития и плана – верный путь к провалу. Зная все преимущества и недостатки метода MVP, вы запустили свой стратап. Что дальше? А дальше – мониторинг отзывов по тестам, доработка всех ошибок, новые версии продукта, поиск плейсмента (рекламного ресурса). Если запустить проект и понадеяться на трафик самотеком, это глупая затея и зря потраченные деньги.
• Отсутствие бюджета может вызвать сложности. MVP запущен для тестирования программы (сервиса услуг). Если все время масштабировать рекламу и набирать в команду новичков, то заключительная версия не выйдет никогда. Либо доход не компенсирует вложений.
• Отсутствие мероприятий для обратной связи. Клиенты, мнение которых игнорируют, уходят к конкурентам.
• Путь к идеализации продукта закончится провалом. Сделать совершенную программу (площадку) невозможно, так как доработки всегда будут. Сосредоточившись на незначительных поправках, можно спустить все деньги вхолостую. Гораздо проще вывести стартап на рынок, собрать все отзывы и сделать улучшения.

Идея Minimal Viable Product относится к теории «бережливого стартапа». Цель его создания – тестирование на рынке. По этим результатам выносится решение о производстве (выпуске). Стив Бланк, который написал методику развития клиентов, считал, что основной причиной краха удачных по параметрам проектов является неполное исследование ЦА.

Об этом также пишут бизнес-аналитики компании CB Insights. Согласно их исследованию 42 % провалов происходит из-за недостатка рыночного спроса. А разработка MVP поможет выявить потребности ЦА еще в начале продвижения продукта, чтобы не выводить на рынок никому не нужный товар (услугу).