Зачем читать книги по интернет-маркетингу

Каждый владелец бизнеса должен ознакомиться с азами интернет-маркетинга.

Для этого есть несколько причин:

• Присутствие в Интернете. Digital-маркетинг (далее DM) и его основы необходимы всем компаниям, продвигающим продукцию онлайн. Эти знания позволят увеличить видимость компании в Сети, чтобы повысить трафик посетителей.
• Целевые клиенты. Сейчас есть много инструментов для направления рекламы на подходящие сегменты ЦА. Таргетинг поможет сэкономить деньги из рекламного бюджета и поднять конверсию ресурса.
• Аналитика и мониторинг. Онлайн-маркетинг позволяет контролировать отдачу от рекламы, анализировать итог каждой кампании, чтобы в дальнейшем корректировать стратегии раскрутки.

  

  Источник: shutterstock.com

• Адаптивность. Книги по интернет-маркетингу помогут легче приспособиться к запросам потребителей и колебаниям спроса.
• Малозатратность. В сравнении с традиционным продвижением диджитал-маркетинг экономичнее и эффективнее, особенно для небольшого по размеру бизнеса.
• Большой охват. Используя DM, можно расширить рынок сбыта и выйти за пределы региона своего присутствия.
• Контакт с аудиторией. Цифровой маркетинг упрощает общение с клиентами, что позволяет выяснить их скрытые потребности и интересы.
• Повышение лояльности. Постоянное взаимодействие с ЦА посредством публикации полезного контента помогает укреплять доверие людей к компании.
• Социальные медиаресурсы. Продвижение торговой марки в соцсетях повышает узнаваемость ее товаров и укрепляет доверие потребителей.
• Непрерывное развитие. Поскольку диджитал все время совершенствуется, предприниматель должен успевать вникать и приспосабливаться к изменениям, чтобы успешно конкурировать на рынке сбыта.

5 обязательных книг для новичков по основам интернет-маркетинга

3 книги по интернет-маркетингу, которые помогут повысить продажи

«Performance-маркетинг», коллектив авторов

Рассказ о том, что нужно прорабатывать для эффективности онлайн-рекламы.

Здесь рассмотрено понятие «performance-маркетинг», приведены примеры неудачных продвижений, которые не принесли успеха несмотря на яркие идеи.

Авторы книги про интернет-маркетинг, дают советы по комбинациям различных DM-инструментов для повышения отдачи от рекламы. Последняя бывает нерезультативной, если представляет что-то без коммуникации с клиентом – этого мало для перформанса. В маркетинге performance означает необычность продвижения и, прежде всего, эффективность.

Рассмотрим две кампании стартапа — обычную рассылку с приглашением в первую сотню покупателей и online-фуршет для тех, кто посетил ресурс в первых рядах. Если email-рассылка принесла больше дохода, она по праву называется «перформанс-маркетинг», фуршет – чисто «перформанс».

Чтобы оценить отдачу от рекламы, авторы советуют принять в расчет прибыль с продаж, а не посещаемость площадки. Иногда итогом маркетинга называют выход сайта в топ поисковой выдачи. Казалось бы, все поддается логике – вверху списка больше пользователей увидят рекламу бренда, зайдут в ИМ и сделают покупку.

На самом деле вывод сайта в топ нужен неконкурентным видам бизнеса. Если, к примеру, речь идет о химчистке обуви, которой нет аналога в конкретном населенном пункте, тогда клиенты обязательно придут по объявлению только туда.

Но если ниша конкурентна, может возникнуть ситуация, когда предприниматель потратил деньги, чтобы поднять свой сайт на 5-ю страницу, но посетители, которые долистали список до этого места, ничего не заказали в магазине.

А если цель предпринимателя – продажи, разумно вкладывать ресурсы в поиск и приводить на сайт клиентов. Пусть даже их появится немного, зато они готовы покупать. Для этого достаточно, допустим, поместить рекламу в тематическом канале по туризму.

«Жесткий SMM» Дэн Кеннеди

Здесь собраны методики, которые позволят сделать из подписчиков довольных покупателей и оценить их действия в соцсетях.

Прежде всего, автор считает, что нужно целиться метко, а не широко. Описывая свой товар, надо ориентироваться на клиентов, а не на себя.

Если целевые покупатели любят рыбалку и предпочитают хорошие снасти, их не интересует ваше спонсорство очередных соревнований. Им нужно знать, какие удочки прочнее и почему их стоимость различна.

Еще один совет — вставлять оффер в описание фирмы в профиле или в рекламный слоган. В качестве примера Д. Кеннеди дает статистику, где видно, что призыв «Всегда низкие цены» запоминают лучше и знают, чей он, по сравнению с речевками «Суть жизни» или «Это было просто». Хотя последние более лаконичны и заманчивы.

Последняя рекомендация — не нагружать подписчиков огромной кучей информации, а также сокращать количество отсылок в соцсетях. Гораздо лучше будет личное письмо владельца бизнеса в имейл-рассылке, чем его селфи, опубликованное на странице ИМ.

Читайте также! Книги для руководителя отдела продаж: топ-15

«Аналитическая культура» Карл Андерсон

Для тех, кто хочет знать, как действует стратегия интернет-маркетинга в части создания цепочки ценности для построения предиктивной аналитики, эта книга будет полезна.

Автор поясняет, как собирать материалы, как проводить анализ и делать обоснованные выводы. Он советует не заниматься субъективными оценками событий, а работать с цифрами, даже когда те расходятся с позицией владельца бизнеса.

Например, предприниматель доставляет заказчикам еду. Он любит пирожки с острыми корейскими добавками и надеется, что люди их распробуют, оценят и станут больше покупать. А цифры говорят обратное – ЦА предпочитает пироги с картошкой или творогом.

Владелец бизнеса все это знает, однако не сдается и начинает рекламировать продукцию меньшего спроса, чтобы найти любителей этого вкуса. После рекламных объявлений на сайт пришли заказчики острых пирожков. Однако их купили всего на два десятка больше остальных. В итоге инвестиции в рекламу не оправдались.

Авторы сопоставляют цифровые данные с идеями из сферы психологии и своим личным опытом. Они считают, что оперативная реакция на цифры — истинная цель маркетинга. Без таковых предприниматель привлекает всех подряд, надеясь на удачное стечение обстоятельств. Решения принимаются на основании аналитики, а не по ощущениям или мировоззрению.

Мы перечислили лучшие книги по интернет-маркетингу, которые вам стоит прочитать.

Часто задаваемые вопросы о книгах по интернет-маркетингу

Что можно посмотреть про поисковую оптимизацию?

Совместная работа авторов (Э. Энж, С. Спенсер, Р.Фишкин, Д. Стрикчиола) – «SEO. Искусство раскрутки сайтов». Это практический учебник по SEO-маркетингу, детальная инструкция по SEO-оптимизации. Многочисленные отзывы сеошников говорят о том, что книга является одной из лучших в данной сфере.

Она научит новичков основам построения стратегии раскрутки – от поиска информации людьми и описания работы поисковиков до составления прогнозов их развития. Здесь авторы рассматривают методы оптимизации, а также поясняют, почему они подходят не для всех ресурсов.

Что почитать про DM новичкам?

Топ книг по интернет-маркетингу для начинающих:

• И. Барченков «Библия интернет-маркетолога».
• Р. Дехейс «Цифровой маркетинг для чайников».
• Ф. Котлер, Г. Симон «Интернет-маркетинг 3.0».
• П. Маршалл «80/20. Интернет-маркетинг».
• Д. М. Скотт «Новые правила маркетинга и PR».
• Д. Уокер «Формула запуска».
• Т. Эш «Посадочная страница: оптимизация и повышение конверсии».
• Г. Вейнерчук «Crushing It! Как предприниматель монетизирует свою страсть».
• М. Стелзнер «Содержание и контент-маркетинг».
• К. Пенн «Google Analytics для маркетологов».
• Дж. Пульц «Epic Content Marketing».
• Н. Патель Э. Сиу, «Маркетинг без бюджета».
• А. Хандли Си Янг, «Everybody Writes: секреты создания контента».
• Э. Макарвей «Маркетинг в социальных сетях».

О чем речь в книге Б. Шпирта «Отчаянные аккаунт-менеджеры»?

Работа раскрывает психологию общения заказчика и фирмы-исполнителя либо компании с покупателями. По мнению автора, грамотный account-менеджер должен быть проактивным и отвечать за ситуацию, оценивать ее и заниматься разрешением проблем. В лексиконе этого специалиста не должно быть фраз типа «Это не зависит от меня» и «Чем я могу помочь?».

Предусмотрительный подход специалиста позволит собственнику экономить время и финансовые средства. Что до отношений с покупателем, автор советует вместо наигранно-приятельских укреплять партнерские.

Изучение основ DM по лучшим книгам в данной теме позволит новичку в итоге стать успешным продавцом. Потратьте время и усилия на освоение методик и стратегий, чтобы ваш онлайн-бизнес процветал в дальнейшем.