Суть и задачи материальной мотивации

Материальная мотивация — это совокупность не только финансовых вознаграждений, таких как бонусы, премии и дополнительные выплаты, но и механизмов стимулирования, которые компания применяет для сотрудников за успешное выполнение задач и соблюдение корпоративных стандартов.

Часто материальная мотивация персонала в организации выражается в виде процентов от совершенных сделок, премий, дополнительных бонусов и других надбавок к основному окладу.

Материальную мотивацию не следует путать с определенными выплатами, которые либо гарантированы законом в отдельных ситуациях, как, например, оплата больничных, отпускных или командировочных, либо предназначены для выполнения работником его должностных обязанностей и не приносят ему личной выгоды, например оплата корпоративной связи или доставка до места работы служебным транспортом.

При создании и внедрении системы стимулирующих выплат и мероприятий руководитель ставит перед собой следующие задачи:

• увеличение дохода компании;
• достижение запланированных показателей;
• создание единой команды, которая работает на общую цель и совместную выгоду;
• усиление лояльности и приверженности со стороны сотрудников;
• снижение уровня текучести кадров;
• привлечение и удержание ценных специалистов с высоким уровнем квалификации;
• сокращение числа дисциплинарных нарушений.

Материальная мотивация сотрудников за успешные результаты способствует улучшению психологической атмосферы в коллективе и формирует у работников чувство стабильности и уверенности, что, как правило, приводит к улучшению качества их труда и предоставляемых услуг.

Источник: Mimi Thian / unsplash.com

При создании и внедрении системы материальной мотивации персонала руководитель ставит перед собой две основные задачи – увеличение дохода компании и формирование сплоченной команды.

Принципы материальной мотивации

• Прозрачность системы вознаграждений

Важно обеспечить, чтобы каждый сотрудник понимал, как работает система поощрений и премий. Для этого разместите полную информацию о критериях начисления бонусов на корпоративном портале или информационной доске. Также можно провести встречу, где подробно разъяснят, за какие достижения и каким образом сотрудники могут получить дополнительные материальные награды.

• Объективность

Все успешные сотрудники должны получать вознаграждение независимо от личных предпочтений руководства. Отказ от поощрения может вызвать недовольство и снизить продуктивность в команде, что делает экономию на премиях нецелесообразной.

• Баланс между поощрениями и наказаниями

Следите за тем, чтобы штрафы не превышали по сумме премии. Если вам сложно поддерживать такой баланс, обратитесь к внешним консультантам или пройдите специализированное обучение. Это поможет вам выстроить правильную систему материальной мотивации персонала, при которой стимулирующие выплаты будут эффективнее.

• Индивидуальный подход к целям

При постановке задач учитывайте навыки и опыт сотрудников. Так, можно предлагать более опытным работникам 20 % от оклада, а начинающим несколько меньше. Однако внимательно следите за достижениями, поскольку нередко молодые сотрудники показывают отличные результаты, в то время как опытные могут пытаться переложить свои обязанности на других.

Читайте также! Как мотивировать менеджеров по продажам: ТОП-11 рабочих способов

• Реалистичность достижения цели

Если установить премию за результат, который невозможно достичь, мотивация сотрудников быстро исчезнет. Никто не будет стремиться к недостижимым целям, и, возможно, некоторые сотрудники решат покинуть компанию. Также не исключено, что еще и уведут с собой коллег, с которыми у них дружеские отношения. Попытки обмануть коллектив окажутся неэффективными и только приведут к негативным последствиям.

• Ориентация на будущее

Организуйте систему вознаграждений так, чтобы она мотивировала сотрудников не только на выполнение текущих задач, но и на достижение долгосрочных целей и личностное развитие.

Виды и методы материальной мотивации

Материальная мотивация является распространенным способом поощрения работников, который предполагает использование финансовых стимулов для повышения качества работы и установления последствий за нарушения.

В системе материальной мотивации применяют такие виды стимулов:

• Поощрения бывают как денежными, так и неденежными, включая бонусы, надбавки, комиссионные, подарки, участие в акционерном капитале и финансирование обучения.
• В то же время штрафы могут применяться за административные нарушения, опоздания и невыполнение служебных обязанностей.

Награды предоставляются за инициативность, активное участие в повышении продуктивности, высокий профессионализм и соблюдение корпоративных норм.

Для достижения целей мотивации важно задействовать достаточные и релевантные ресурсы, при этом материальная мотивация подразумевает использование методов, которые включают различные подходы. Одни меры относятся к основным, а другие можно вводить как дополнительные для повышения эффекта.

• Денежное содержание

Заработная плата является важным фактором мотивации, так как вознаграждает сотрудников и укрепляет доверие к руководству. Например, компания может предложить оклад выше среднего по отрасли для привлечения талантливых специалистов и повышения лояльности.

• Поощрения

Бонусы — это форма вознаграждения, предоставляющая дополнительные выплаты за достижения. Премии могут быть индивидуальными или групповыми и связаны с ключевыми показателями эффективности (КПЭ). Например, команда может получить премию за перевыполнение плана.

• Взыскания

Штрафы — это дисциплинарное воздействие за нежелательные действия, такие как прогулы или низкая производительность. Они могут вычитаться из зарплаты или премий и часто предваряются предупреждениями.

• Преимущества

Преимущества, включая медицинскую страховку, пенсионные схемы и скидки на товары компании, способны увеличить мотивацию и заинтересованность сотрудников, а также способствовать их удержанию в компании.

• Презенты

Презенты — это способ выражения благодарности сотрудникам за их усилия. К ним относятся товары компании, фирменная атрибутика или поездки, что укрепляет связи в коллективе и повышает мотивацию.

Читайте также! Нематериальная мотивация сотрудников: цели, способы и типичные ошибки

• Распределение доходов

Системы распределения прибыли, такие как опционы на акции или бонусы, могут варьироваться по компаниям. В таких схемах сотрудники получают возможность участвовать в распределении части прибыли. Например, компания John Lewis ежегодно делит свою прибыль с работниками, что способствует их высокой лояльности и устойчивому сотрудничеству. Эта практика существует с 1929 года.

• Нематериальные стимулы

Перспективы карьерного роста, возможности для профессионального развития, благоприятная рабочая атмосфера и крепкая корпоративная культура могут выступать важными аспектами нематериальной мотивации. Эти факторы не только усиливают моральное вдохновение сотрудников, но и способствуют их удержанию и развитию внутри организации.

Этапы и примеры внедрения материальной мотивации

Внедрение системы материального поощрения работников является значимой частью управления кадровыми ресурсами и помогает повысить их продуктивность и удовлетворенность. Правильно сформированная программа стимулирования способна существенно улучшить показатели деятельности коллектива. Подходы к мотивации можно условно разделить на два типа: групповой и индивидуальный.

Источник: Jason Goodman / unsplash.com

На групповом уровне компания должна задуматься о разработке системы поощрений с самого начала своего функционирования, при этом материальная мотивация должна содержать инструменты, которые включают в себя различные механизмы, состоящие из следующих ключевых этапов:

• Установка целей. Необходимо четко сформулировать ожидаемые результаты от сотрудников и их соответствие общей стратегии компании. Эти задачи должны быть отражены в должностных инструкциях и других внутренних документах.
• Разработка системы оценки. Важно установить ключевые показатели эффективности (KPI) для оценки работы сотрудников и четко определить, какие бонусы или вознаграждения будут предоставляться за выполнение или превышение этих показателей.
• Испытание системы. В крупных организациях часто осуществляют пробное внедрение схем мотивации на небольшой группе сотрудников, что позволяет выявить недостатки и внести необходимые корректировки перед полным запуском.
• Полное внедрение системы. После успешного тестирования поощрительная программа распространяется на всех работников. Важно убедиться, что сотрудники осведомлены об изменениях и понимают, как они отразятся на их деятельности и доходах.
• Регулярный анализ и адаптация. Необходимо периодически оценивать работу системы вознаграждений и при необходимости вносить изменения, чтобы она оставалась эффективной и способствовала достижению стратегических целей компании.

На персональном уровне поощрение работников может быть адаптировано к их интересам, включая дополнительные преимущества или вознаграждения, соответствующие желаниям конкретного сотрудника. Важно учитывать уникальность каждого человека для достижения максимальной результативности.

Система материальной мотивации на примере магазина техники

Для успешной материальной мотивации продавцов в магазине электроники следует применять различные ключевые показатели эффективности (KPI), которые помогут повысить объемы продаж и общую результативность работы. Важно разделить заработную плату менеджера на несколько компонентов:

• Фиксированный оклад. Это основная часть дохода, которую продавец получает независимо от результатов своей работы. Он создает чувство стабильности и приверженности компании.
• Премия за выполнение KPI. Этот элемент поощряет менеджера увеличивать среднюю сумму покупки. Например, если средний чек составляет три позиции, можно установить KPI на увеличение количества товаров в чеке до четырех.
• Премия за продажу дополнительных услуг. Если компания предлагает дополнительные гарантии или сервисы, можно установить KPI для реализации этих предложений.
• Премия за достижение определенного уровня продаж. Этот стимул побуждает менеджера к увеличению объемов продаж и акценту на более прибыльные товары. KPI может быть установлен на конкретную сумму выручки.
• Дополнительная надбавка за перевыполнение плановых показателей отдела. Этот вид KPI поддерживает командный дух, так как сотрудники помогают друг другу в достижении общей цели.

Источник: Razvan Chisu / unsplash.com

Примеры материальной мотивации включают систему распределения прибыли, бонусы за выполнение KPI и нематериальные поощрения, такие как возможность профессионального развития.

Для компании – разработчика ПО

В ИТ-компаниях, где зарплаты высокие, нематериальные методы мотивации становятся особенно важными:

• Возможность перевода в офисы в других странах, если компания является международной.
• Оплата путевок на отпуск и предоставление дополнительных дней отдыха.
• Возможность перейти на удаленный режим работы, что дает сотрудникам больше свободы.
• Организация внутренних мероприятий и корпоративов, способствующих укреплению командного единства.
• Оплата абонементов и организация поездок на спортивные и развлекательные события.

Часто задаваемые вопросы о материальной мотивации

Каковы плюсы материального стимулирования?

Универсальность. Материальное стимулирование способно оказывать положительное воздействие на всех сотрудников, что делает его весьма привлекательным. Не нужно проводить сложные тесты и анализировать мотивационные типы работников, как это требуется для методов нематериального стимулирования.

Есть ли недостатки у материального стимулирования?

Использование материального стимулирования влечет за собой дополнительные финансовые расходы для компании. Это может увеличить нагрузку на бюджет организации. В сравнении с множеством методов нематериального стимулирования инструменты материального характера могут показаться ограниченными и менее разнообразными.

Читайте также! Мотивация сотрудников на удаленке: расстояние не помеха

Каковы различия между материальным стимулированием и мотивацией?

Основное отличие мотивации сотрудников заключается в том, что это система поощрений и наказаний с ясными целями и критериями оценки. Стимулирование же является дополнительным инструментом управления мотивацией, чаще применяемым на индивидуальном уровне.

Например, в организации существуют премии за достижение ключевых показателей и штрафы за нарушение правил. HR или менеджеры напоминают работникам о запланированных результатах и вознаграждениях за выполнение задач.

Материальное стимулирование применяется во всех сферах бизнеса, но его эффективность зависит от правильного выбора системы и учета особенностей отрасли.

Изображение в шапке статьи: Frugal Flyer / unsplash.com