Про инфоповод простыми словами

Событие, которое называют информационным поводом, или инфоповодом, позволяет сформировать в обществе определенное мнение относительно главного действующего лица или объекта. Поскольку такое событие является неординарным, оно привлекает внимание людей и средств массовой информации, поэтому весьма эффективно использование инфоповода для создания нужного впечатления.

Инфоповод используется для продвижения определенной идеи в массы, в результате чего можно закрепить уже имеющийся имидж, подкорректировать его, задав нужный вектор общественному мнению.

Создавая инфоповод, инициаторы преследуют материальную или нематериальную выгоду. Например, размещая анонс о новости, вы можете заинтересовать целевую аудиторию и СМИ и таким образом популяризуете и продвигаете предмет, являющийся темой события.
Тема информационного повода (либо предмет) – объект, вызывающий интерес в обществе. Таковым может быть товар, услуга, торговая марка либо предприятие.

Не следует путать понятия «пресс-релиз» и «информационный повод». Пресс-релиз – это официальное текстовое сообщение, в котором преподносится новость о каком-либо объекте. А инфоповод – это суть самого события, которая и становится предметом обсуждения. Правильно поданный информационный повод, соответствующий задачам паблик-рилейшнз, лаконичен, описывает важные факты, то есть преподносит самую суть и выгоды для целевой аудитории.

Инфоповод – эффективный инструмент для продвижения товаров, услуг и самих компаний. Он является одной из составляющих ивент-маркетинга.

Информационный повод можно найти в разных событиях – больших и маленьких. Соответственно, круг заинтересованных лиц будет также отличаться. Чем более качественный инфоповод, тем большую целевую аудиторию он способен собрать и тем больший резонанс производит в СМИ.

Интересный факт: само понятие «инфоповод» в бизнес-пространстве связывают с событием зимы 2013 года. Тогда во время одного из футбольных матчей в Америке выключился свет. Фанаты активно обсуждали это происшествие в соцсетях, а компания OREO в «Твиттере» опубликовала пост, продвигающий свою продукцию, который назывался «Oreo можно макать даже в темноте». С тех пор маркетологи взяли на вооружение эффективный бизнес-инструмент «внезапный инфоповод».

Примеры хороших инфоповодов для маркетинга

Теперь на примерах разберем, какой инфоповод может быть привлекательным для аудитории, а какой абсолютно никого не заинтересует.

Для использования в маркетинге будут удачными следующие инфоповоды:

• Компания осуществила мероприятие, имеющее значение не только для бизнеса, но и для общества. Масштаб события может измеряться рамками города, региона либо всей страны. Например, подобным инфоповодом может быть очень крупная и логистически сложная поставка оборудования производителя из Ростова на среднеазиатский рынок.
• Проведение широкомасштабных мероприятий, зрителями и участниками которых может быть огромное количество людей. Например, проведите игру «Что? Где? Когда?» между школьными командами города с освещением в местных СМИ, организуйте профессиональное соревнование для специалистов какой-либо сферы, привлекая к конкурсу местные газеты и телевизионные каналы. Такое мероприятие заинтересует широкую аудиторию и станет тем инфоповодом, который можно использовать в качестве эффективного инструмента.
• События из предыдущего пункта дают шансы не только организаторам, но и участникам. Если компания или ее специалист примет участие в подобном профессиональном состязании, то сможет для собственной пользы взять на вооружение этот инфоповод. Например, оказавшись победителем конкурса на звание лучшего предпринимателя города Рязани, вы обеспечите себе хороший резонанс в местных масс-медиа.
• Как вариант предыдущего мероприятия, можно организовать опрос общественного мнения по темам, волнующим большую часть населения. Таким образом вы привлечете значительную аудиторию и СМИ. Если ваша компания оказывает страховые услуги, то можно выяснить у населения, насколько оно доверяет страховкам. Еще один вариант опроса – сколько автовладельцев при покупке автомобиля, помимо ОСАГО, приобретают каско.

Для любого вида бизнеса можно найти интересные темы, которые позволят получить общественно полезную информацию и добавить плюс к своему имиджу, создав соответствующего уровня инфоповод.

• Для крупных компаний, а также имеющих социальную значимость, априори привлекающих повышенное внимание, полезно будет создавать инфоповоды постоянно. Можно отмечать даты создания фирмы – организуйте, например, инфоповод года, отметив юбилей компании, – отчитываться о собственной деятельности и проводимых специальных мероприятиях и т. д.
• Скандальные истории всегда привлекают внимание общественности, так же как и различные чрезвычайные происшествия. Хотя в целом это, безусловно, негативные ситуации, но из них тоже следует извлечь выгоду. Как это сделать, расскажем далее.

К сожалению, аварии и несчастные случаи случаются повсеместно, никто не может от них быть застрахован. Поэтому, если подобный инцидент случился на вашем производстве и пострадали люди, не следует пытаться его скрыть – все равно у вас это не получится, более того, такая попытка принесет репутационные убытки. Следует поступить ровно наоборот – пригласить представителей СМИ и рассказать о происшествии, доложить о принятых мерах по ликвидации проблем и предотвращению подобных случаев в будущем. Также не забудьте упомянуть, каким образом компенсирован ущерб пострадавшим.

Да, найдутся люди, которые посчитают подобные приемы аморальными и даже обвинят вас в «пиаре на крови». Но открытая позиция, оперативное устранение последствий ЧП, выплата компенсации пострадавшим не оставят злопыхателям шансов и послужат вам оправданием.

Между прочим, такой информационный повод можно поставить на поток, несмотря на его негативную окраску. После того как вы убедились в эффективности первого мероприятия, организуйте целую серию статей, описывающих развитие событий. По прошествии одного-двух месяцев после ЧП у вас есть повод рассказать, что пострадавший в аварии человек полностью поправился и приступил к работе на прежнем месте. А на предприятии проведена модернизация оборудования, инвестированы приличные деньги в создание безопасных условий труда.

Через год материал для очередного инфоповода находим в том, как компания успешно преодолела все последствия имевшей место неприятной ситуации и уверенно развивается.

Сведения, которые не стоит делать инфоповодом

Приведем список общих моментов, которые не годятся для того, чтобы быть инфоповодом:

• Никого не заинтересует, что ваше предприятие повысило качество работы или получило какой-нибудь сертификат.
• Не надо рассказывать про юбилеи руководства и рождение детей у директора.
• Информация о благотворительности и спонсорстве всем уже настолько надоела, что даже считается моветоном. Если вы в самом деле сделали что-то грандиозное в этом плане, то найдите тонкий способ преподнести это общественности.
• Не следует докладывать о своих намерениях совершить нечто социально полезное. Это не событие, а болтология. Сначала надо сделать, а потом уже говорить.

Читайте также! Виды партизанского маркетинга: как рекламировать, не раздражая

Этот список можно продолжать, но тенденция в целом должна быть понятна. Резюмируя вышесказанное, можно сделать следующий вывод: если вы решили в качестве инфоповода опубликовать информацию, которой заинтересуется лишь узкий круг ваших подчиненных, то вы совершенно точно зря потратите усилия.

Важные составляющие удачного инфоповода в продажах

Инициатива освещения инфоповодов в СМИ может исходить как от журналистов, так и от заинтересованного лица, имеющего отношение к теме события.

Эффективность информационного повода с точки зрения маркетинга зависит от различных параметров, таких как:

• охват аудитории;
• важность;
• однозначная интерпретация;
• положительный настрой;
• актуальность.

Степень заинтересованности в событии СМИ будет тем больше, чем оно масштабнее. Соответственно, значимые инфоповоды привлекают огромные массы людей.

Информация должна быть преподнесена без подтекстов, все должно быть прозрачно и однозначно, чтобы читателям не приходилось искать скрытый смысл. Не следует также усложнять текст, иначе вы отсечете значительную часть аудитории, которая просто не захочет напрягаться, пытаясь разобраться в ваших экивоках.

Перегруженное различными ответвлениями мысли сообщение просто не позволяет человеку вычленить его суть. Для подобного явления есть даже свое название – все мешающие восприятию навороты называются информационным шумом.

Инфоповоды с негативной окраской, конечно, привлекают внимание множества людей, но все-таки более выгодно использовать позитивные новости. Именно последние обеспечивают положительное реноме компании и содержат призыв к действию.

Также для инфоповода важна актуальность – старые события уже никого не интересуют. Более того, попытка рассказать о чем-то «бородатом» может вызвать раздражение аудитории, соответственно, вы получите негативную реакцию, прямо противоположную ожиданиям.

Инфоповод будет эффективным, если в нем гармонично сочетаются все составляющие. Если какой-то параметр отсутствует, то придется вдвойне потрудиться над качеством прочих.

Чтобы грамотно создать инфоповод, прежде всего необходимо всесторонне изучить продвигаемый объект. Потребуется максимум информации о потребностях аудитории, в этом вам помогут различные опросы. После их анализа можно сгенерировать предложение, которое будет в максимальной степени отвечать запросам потребителей и однозначно вызовет их интерес.

После того как вы поработали над формой преподнесения информации о событии, нужно задействовать по максимуму каналы для распространения. Подойдут для публикации инфоповода СММ, SMS, не говоря уже о традиционных способах, таких как газеты, журналы, объявления, листовки, телевидение, радио. Также можно инициировать email-рассылку и напечатать текст на упаковке товаров.

Хорошо работает такой инструмент продвижения продукта, как розыгрыши. Описав мероприятие и опубликовав его результаты, вы создадите эффективный инфоповод и заявите о своей компании.

8 способов, как создать крутой инфоповод для СМИ из воздуха

PR-специалисты даже больших компаний периодически испытывают проблемы с поиском инфоповодов. Что делать, если у вас как раз ощущается подобный дефицит? Где взять интересную тему, которая сможет стать предметом обсуждений широкой аудитории, когда вокруг вообще ничего не происходит? Идеи всегда носятся в воздухе, нужно только уметь их разглядеть. Предлагаем вам восемь примеров, как это можно сделать.

Способ № 1. Соберите информацию путем опросов и исследований, проанализируйте ее и сделайте прогнозы.

Выводы и прогнозы, построенные на основе анализа фактов, результатов опросов и исследований, всегда интересны людям. Чтобы на этой базе создать эффективный инфоповод, нужно выполнить главное условие – достоверность и качество информации. Лучше вообще ничего не публиковать, чем стать источником лжи и поверхностных сведений.

Предмет исследования может быть любой, если у вас получится связать его со своей компанией или продуктом. Предположим, у вас строительная фирма, имеющая филиалы во многих городах России. Предметом исследований может стать уровень доходов населения в разных регионах. Затем эти результаты вы увязываете со стоимостью домов и квартир по городам и даете сравнение с ценой построенных вами объектов.

Результаты прогнозов – также хороший материал для инфоповодов. Наверняка вы обладаете экспертной информацией относительно сферы вашего бизнеса. На этом материале можно построить инфоповод. Например, если вы имеете отношение к сфере финансов, то большой интерес вызывают публикации относительно колебания курса валют, возможности инвестирования. Особенно актуальна данная информация в периоды кризиса, когда рынок лихорадит.

Способ № 2. Совместная деятельность: объедините усилия с партнерами.

Привлекая к сотрудничеству другие компании, вы можете создать хороший информационный повод.

Если вы выбираете своим партнером крупную компанию, то необходимо понимать нюансы работы с ней – у другой стороны также есть свои PR-интересы.

В качестве примера приведем международную олимпиаду по английскому языку, организованную по инициативе онлайн-школы SkyEng. Когда публикуется новость о данном событии, поданная только от имени SkyEng, это один вариант. Но когда олимпиада запускается «Ростелекомом» при партнерстве SkyEng, это совершенно другой уровень.

Подобная коллаборация позволила SkyEng на старте мероприятия обеспечить свыше 100 публикаций.

Способ № 3. Проведите веселое мероприятие – флэшмоб или розыгрыш.

События с юмором всегда привлекают массу народа. Создайте забавный видеоролик – и ему будет обеспечено долгое триумфальное шествие по Сети. Конечно, контент должен быть качественным, чтобы пользователи захотели его распространять.

Маркетологи и пиарщики поняли, что розыгрыши и флешмобы отлично воспринимаются аудиторией. Поэтому такой формат в последние годы очень часто эксплуатируется. Даже если у вас нет опыта в организации подобных мероприятий, то в Интернете можно найти достаточно материала для примера.

В частности, к классике жанра можно отнести видео про розыгрыш от Carlsberg. В нем идет речь о мероприятии, организованном компанией в кинотеатре в Брюсселе. Зал был заполнен почти полутораста байкерами, а в центре зала оставалось два свободных места для других зрителей. Кто из пришедших на киносеанс решится пробраться через толпу брутальных, татуированных с ног до головы мужиков к своим местам? Одни зрители сразу уходили, отказываясь от такого соседства, а более решительные, оказавшись на своем месте, получали награду от Carlsberg – бутылку пива – и аплодисменты от байкеров.

После публикации в первые же выходные ролик посмотрело больше миллиона зрителей. Теперь же, по прошествии нескольких лет, он по-прежнему интересен людям – набрал больше 22 млн просмотров. Такой опыт говорит о том, что достаточно раз хорошо потрудиться и создать качественный инфоповод, и в дальнейшем он многие годы будет работать на вашу репутацию.

Способ № 4. Проработайте календарь – в нем много круглых дат, которые дадут массу инфоповодов. 

Календарь – неисчерпаемый источник информационных поводов. Изучите его и выберите на год вперед те события, которые сможете использовать для своих целей. Ежегодно можно найти круглые даты, которые подойдут вам по тематике. В 2020 году, например, исполняется 140 лет со дня создания первого российского трамвая, 200 лет со дня открытия Антарктиды и т. д. и т. п.

Читайте также! Как оптимизировать маркетинг и продажи в условиях кризиса 2020

А если еще к этому добавить ежегодные праздники (8 Марта, День труда, День защиты детей и пр.) и различные всемирные дни (День сурка, Всемирный день Солнца и пр.), то можно каждую неделю иметь материал для инфоповодов.

Работая в этом направлении, призовите свое чувство юмора, серьезность здесь совершенно ни к чему.

Способ № 5. Проводите конкурсы.

Креативный инфоповод может быть создан в форме конкурса. Если вы сделаете его интересным, а победитель получит достойную (а может, очень смешную) награду, то у вас получится привлечь большую аудиторию. Такой формат всегда вызывает интерес у пользователей социальных сетей и становится вирусным контентом. Подобная деятельность способствует продвижению онлайн-ресурсов и привлекает внимание СМИ.

В качестве интересного примера можно привести конкурс от SMM-агентства Setters, у которого аккаунт в «Инстаграме» (pyshechnaya1958) ведется от имени пышечной на Большой Конюшенной в Питере (она получила широкую известность в советские времена). Организаторы публикуют эпатажные фото, а под одним из постов предоставили возможность пользователям оставлять комментарии. Автор самого последнего сообщения перед размещением очередного фото стал победителем, за что был награжден 69 пышками.

Сам контент аккаунта и конкурс вызвали интерес публики и даже федеральных СМИ. В результате в последних появились публикации про pyshechnaya1958.

Способ № 6. Возьмите интервью у публичной личности – создайте инфоповод со звездой.

По сути, все имеющее отношение к медийной личности является инфоповодом. Если у вашей компании налажены контакты с таким человеком либо он является сотрудником, то это большая удача. Надо лишь придумать ненавязчивый повод, чтобы протолкнуть в СМИ интервью со звездой в нужном вам ключе. Чтобы все получилось, нужно проработать вопрос и грамотно подготовиться к интервью.

Способ № 7. Подготовьте отчет о выездном мероприятии.

В данном случае инфоповод облекается в форму репортажа. Читателям интересно познакомиться с событиями, участниками которых они сами стать не могут.

Темой репортажа может быть внутренняя кухня вашей компании – расскажите журналисту, как организовано производство. Покажите ему свои поля, на которых вы выращиваете сырье, цеха, в которых его перерабатываете, и т. д. В ходе экскурсии журналист сможет пообщаться с коллективом – и с руководящим составом, и с рядовыми работниками.

Если все сделано грамотно, то получится шикарный репортаж, который долгое время будет приносить вам дивиденды.

Способ № 8. Организуйте полемику.

Инициировать дискуссию можно различными способами. Найдите тему, в которой вы дока, и выскажите свое мнение. Можно вступить в уже ведущийся спор – их сейчас огромное количество в соцсетях – или поднять новую тему, заявить протест.

Но, ввязываясь в дискуссию, вы должны четко осознавать, что вызываете огонь на себя. На вас обрушится волна негатива и возражений, поэтому надо быть готовым не только выстоять, но и защитить свои позиции. Ведь вы можете получить такие комментарии, которые станут серьезным испытанием для вашей репутации.

Не так давно, например, в «Фейсбуке» произошло столкновение между хозяином обувной компании Zenden Андреем Павловым и недовольным клиентом. Последний опубликовал претензию по поводу продукции, а в ответ вместо извинений получил обвинения.

Пользователи площадки активно включились в спор, разделившись на два лагеря. Одни поддерживали Павлова, другие – клиента. В результате появилось множество публикаций в СМИ, которые так или иначе освещали создавшуюся ситуацию. Высказывалось и такое мнение, что клиент далеко не всегда прав. В обсуждение была вовлечена огромная аудитория, многие из этих людей раньше понятия не имели о существовании компании Zenden, и скандал вовсе не стал поводом для ее негативного восприятия.

Скорее всего, не следует брать на вооружение подобную тактику – она несет в себе очень большие риски. Но факт остается фактом – все пиар, кроме некролога.

Создание инфоповода для самых маленьких

У мелких компаний обычно возникают трудности с поиском тем для инфоповодов, с расширением собственного информационного поля. А еще они обычно уверены, что регулярно публиковать новости в СМИ могут себе позволить только очень богатые предприятия.

Но это серьезное заблуждение. Журналистам интересны не только лишь события, связанные с масштабным бизнесом. Пусть вы не можете себе позволить открыть музей фортепиано по примеру фирмы Petrof или собрать конференцию на 1,5-2 тысячи участников, но зато вам вполне по силам создавать качественные инфоповоды, исходя из нужд собственной компании. Для этого потребуется выполнять следующие правила:

• Составьте график инфоповодов, привязанный к календарю – на квартал, на месяц. Здесь важна система, обеспечьте регулярный поток инфоповодов. Новости должны быть уникальными и качественными, как говорится, лучше меньше, да лучше. Отписываясь по формальным поводам, вы рискуете получить не новости, а фарс.
• В сотрудничестве с журналистами есть обоюдный интерес. Компания хочет светиться в СМИ, а работникам пера важно мнение экспертов, неизвестные широкой публике нюансы рынка, интересные примеры о том, как ваш продукт повлиял на жизнь людей.
• Инфоповоды можно основывать на результатах внутренней аналитики вашей фирмы, на свежей информации с рынка, на кейсах и антикейсах – ваших, клиентов и партнеров.
• Нужно обязательно позаботиться о грамотной подаче материала. Емко и лаконично сформулируйте тему. Текст сообщения должен быть выверенным, информативным. Добавьте качественные графические объекты, цитаты экспертов. Если все сделано правильно, шансы на публикацию материала существенно возрастут.

Пиратство как способ создания сочного инфоповода

Среди приемов формирования информационной политики существует такой, как ньюсджекинг. Это метод, при котором вы берете актуальные новости и интегрируете их в рекламу своего продукта. В профессиональной среде отношение к этому приему разное – одни считают его моветоном, другие же не видят ничего зазорного в использовании инфовсплесков для привлечения трафика и повышения узнаваемости своего бренда.

Но, как бы то ни было, никто не отрицает высокой эффективности ньюсджекинга. Используя этот вид партизанского маркетинга, компания может быстро привлечь внимание к себе, своему продукту. Здесь важно соблюдать главное правило: тема новости должна быть связана с вашей фирмой, иначе вы получите не ньюсджекинг, а троллинг и полное отторжение пользователями.

Пиратскими приемами удачно пользуются многие компании. Например, несколько лет назад Альфа-Банк «спартизанил» новость относительно технических проблем «Мегафона», которые повсеместно на себе испытали пользователи. В своем Twitter-аккаунте банк разместил картинку, на которой был изображен частично закрытый листом подорожника логотип оператора и надпись «Мегафончик, не болей». Твит активно тиражировался, а пользователи обсуждали не только проблемы «Мегафона», но много внимания досталось и банку.

Ниже приводим рекомендации, которые помогут эффективно использовать ньюсджекинг:

• Постоянно следите за новостями в своей отрасли, для этого нужно мониторить тематические сайты, подписаться на рассылки. Будет полезным создать собственную базу подобных ресурсов местного и федерального уровня.
• Увидев новостную публикацию, старайтесь ее использовать как можно быстрее.
• Уделяйте внимание достоверности информации, которую хотите использовать, проверяйте все факты, чтобы не попасть в неприятности.

Самые продуктивные категории инфоповодов в 2020 году

Разделим условно все информационные поводы на несколько групп.

Событийные (примерно 37 % всех публикаций):

• праздничные и исторические дни. В календаре такие даты есть каждый месяц. Например, в сентябре это будут День знаний (01.09), Международный день благотворительности (05.09), День финансиста (08.09). Список можно продолжать – на каждый день достаточно поводов;
• ньюсджекинг;
• премьеры кинофильмов;
• масштабные спортивные соревнования;
• новая рекламная акция;
• благотворительное мероприятие или участие в подобном событии;
• конференции, выставки, брифинги, семинары;
• открытие нового офиса/подразделения, переезд.

Внутренние (31 %):

• важные для предприятия даты;
• заключение договоров с контрагентами и партнерами, окончание связанных с серьезными инвестициями проектов;
• публикации финансовой отчетности;
• результаты своей аналитики и исследований и построенные на них прогнозы;
• новости о назначении на руководящие должности, ребрендинге;
• информация из рейтингов, где компания занимает топовые места;
• публикации в СМИ и на сторонних ресурсах, в которых упоминается компания или продукт.

Внешние (21 %):

• коллаборации (создание инфоповодов в сотрудничестве с партнерами);
• флешмобы;
• новые акции, лотереи, розыгрыши призов;
• конкурсы;
• опросы;
• увеличение ассортимента выпускаемой продукции;
• открытие нового офиса, магазина, подразделения или направления.

Важно! Содержание новостей этого сегмента должно учитывать, насколько само событие будет интересным аудитории, что читатели знают о вашем бизнесе.

Михаил Дашкиев о Сергее Азимове

Экспертные (11 %):

• мнение экспертов (возможно, в виде интервью) из вашей компании и не только;
• интервью со звездами;
• экскурсии с гидом;
• скандалы, расследования;
• советы экспертов;
• выводы маркетинговых исследований в вашей отрасли;
• планы, прогнозы, аналитика по вашей отрасли экономики;
• технологические инновации, способные оказать влияние на ваш бизнес;
• анализ макроэкономической обстановки с точки зрения ее воздействия на вашу деятельность;
• мифы и заблуждения в вашей сфере и разъяснения по этим вопросам;
• споры, полемика.

Информационные поводы нужно искать в следующих источниках:

• календарь 2020 года – в нем масса подходящих инфоповодов, соответствующих направлению вашей деятельности и непосредственно связанных с компанией;
• различные издания, в том числе специализированные по вашей сфере (РБК, «Коммерсантъ», Forbes, Meduza, «Афиша», Lenta.ru, «Ведомости»);
• тренды и хэштеги популярных социальных сетей;
• различные рейтинги;
• поисковые запросы пользователей в Интернете;
• комментарии, лайки, отзывы посетителей сайта и социальных сетей.

Если построить работу с инфоповодами комплексно, учитывая их деление на группы, то темы для них найдутся всегда.

Замечено, что пользователи проявляют живой интерес к закулисью бизнеса, мнениям экспертов, актуальным новостям. Если вы возьмете на вооружение различные приемы ситуативного маркетинга, то сможете привлечь дополнительный трафик на свой деловой ресурс, будь то сайт, блог, страница в соцсетях, канал в мессенджерах. Если у вас получилось создать качественный инфоповод, он становится вирусным контентом и мгновенно разносится по Сети. А ваша компания таким образом обеспечивает себе узнаваемость, имидж, прирост числа клиентов, увеличение сбыта и прибыли.