Суть эффективного производства

Эффективное производство – это многозначное понятие, и как четко определенный термин данное словосочетание не используется в экономической теории. Нужно учитывать, что критерии эффективности способны иметь относительный характер, хотя можно выделить ключевые характеристики производства, оцениваемого в качестве успешного и экономически эффективного:

• высокое качество продукции, пользующейся спросом;
• возможность расширения объемов производства без потери качества;
• минимизация расходов, скажем, на фоне конкурентов.

Соответственно, эффективное – это высокодоходное и конкурентоспособное предприятие, которое обеспечивает оптимальный баланс между качеством продукции и ее себестоимостью.

Основным условием организации экономически эффективного производства является рациональное использование ресурсов – материальных, финансовых, людских, чтобы отдача от них была максимальной.

Если попробовать выразить экономическую эффективность в виде формулы, то получится примерно так:

На ход и результаты предпринимательской деятельности влияют различные факторы, которые можно разбить на две категории: внешнего и внутреннего характера.

Внешние воздействуют на бизнес, но при этом располагаются за его пределами, так что здесь приходится адаптироваться. Скажем, к этой группе относится рыночная конъюнктура, законодательство и т. п. Внутренние же, напротив, находятся под контролем предпринимателя, и их нужно оптимизировать. К примеру, это уровень квалификации персонала, используемые технологии, сырье и пр.

Внешние факторы, влияющие на эффективность производства

Их невозможно изменить, но можно подстроиться, обратив себе на пользу позитивные обстоятельства и минимизировав вредное влияние негативных. Соответственно, проблема состоит в эффективной организации управления производством. Разновидности подобных факторов:

• Общеэкономические условия – уровень инфляции, процентные ставки, объем потребительского спроса, доступность и стоимость ресурсов. Поскольку и конкуренты испытывают аналогичные сложности, то необходимо искать способы относительного снижения издержек и повышения доходов.
• Конкуренция в рыночной нише. Например, возможна ситуация, когда в отрасли есть лидер, определяющий ситуацию на рынке. Здесь тоже существуют разные стратегии (закрепление в узкоспециализированной нише, следование за лидером и др.), но в любом случае целевым ориентиром выступает рост прибыли.

Источник: Arshad Pooloo / unsplash.com

• Законодательство и стандарты – необходимо соблюдать установленные нормы, поскольку нарушения законодательства ставят под угрозу весь бизнес.
• Социокультурные факторы – демографические процессы, изменения в общественных предпочтениях и т. п. Следует исследовать целевую аудиторию и своевременно реагировать на происходящие процессы: самым ярким примером является динамично меняющаяся индустрия моды.
• Политические условия. Скажем, в современных условиях антироссийские санкции оказывают серьезное влияние на ведение бизнеса – из-за этого ограничен ввоз импортных товаров. Однако работать можно и в таких условиях, находя альтернативы.

Внутренние факторы, влияющие на эффективность производства

Внутренние бизнес-процессы следует отлаживать, чтобы сократить до минимума любые потери – материальные, временные и прочие.

• Управление: сейчас существует множество концепций эффективного менеджмента.
• Трудовые ресурсы. Повышение профессионального уровня, внедрение новых принципов мотивации работников – эти и другие способы нацелены на рост производительности труда.
• Оборудование и технологии. В наше время быстрого изменения технологий основной капитал подлежит регулярной модернизации.
• Сырье и материалы. В условиях конкурентного рынка следует искать максимально выгодные предложения и не бояться менять поставщиков.
• Производственные процессы. Изменения должны касаться отсечения ненужных операций и связанных с ними расходов.
• Качество продукта – оно не должно страдать, и одним из способов повышения доходов является снижение доли брака.

Источник: towel.studio / unsplash.com

• Логистика – настройка логистической цепочки должна обеспечивать оптимальное использование имеющихся технических ресурсов.
• Финансы. К примеру, излишки средств невыгодно держать на счетах, поскольку так капитал не приносит дохода. В этом случае стоит оценить, насколько целесообразно организовать реинвестиции или найти другое применение деньгам, скажем вложиться в облигации.

Объективные и субъективные критерии эффективности производства

Классификация показателей эффективного производства предполагает деление их на объективные и субъективные в зависимости от возможности выражения в количественной форме.

Объективные критерии, имеющие четкую количественную привязку:

• основные показатели деятельности коммерческой организации: объем производства, товарооборот и т. п.;
• трудозатраты на производство;
• количество и качество продукции относительно установленных стандартов;
• доход с разбивкой по временным периодам;
• доля отходов и их соответствие существующим экологическим требованиям;
• затраты сырья и энергии на производство единицы продукции.

Субъективные критерии, которые обладают качественным содержанием, но их сложно выразить в однозначной количественной форме:

• мотивация сотрудников – для ее оценки используются специальные методики;
• психологическая атмосфера в коллективе, уровень сплоченности и взаимовыручки;
• текучка кадров — хотя ее уровень можно отразить в процентах, значение имеют и субъективные факторы (причины увольнения работников, привлекательность трудоустройства в компании для кандидатов на должности и т. п.);
• общий стиль руководства – скажем, он может тяготеть к авторитарной или демократической форме.

Обобщающие и частные показатели эффективности производства

Обобщающие показатели эффективности производства

Это ключевые критерии, по которым оценивается эффективность производственной и коммерческой деятельности предприятия: фондоотдача, рентабельность, фондовооруженность и фондоемкость.

Фондоотдача демонстрирует соотношение между полученным результатом и вложениями, а именно количество продукции, производимой на один рубль.

Рентабельность определяет процент чистой прибыли к сумме оборотных средств.

Источник: Jakub Żerdzicki / unsplash.com

Фондовооруженность — это отношение объема и стоимости ресурсов к численности работников.

Фондоемкость указывает, какая часть стоимости основных фондов необходима для производства продукции на 1 рубль.

Частные показатели эффективности производства

К частным можно отнести экстенсивность, интенсивность, а также дополнительные показатели рентабельности.

Экстенсивность отражает, насколько эффективно используется производственное оборудование. Для этого разработано несколько коэффициентов:

• экстенсивного использования — отношение полезного времени работы оборудования к сроку его службы;
• сменности — при непрерывном производственном процессе учитывается число смен и количество используемых машин;
• загруженности — выражает отношение коэффициента сменности к плану.

Интенсивность показывает трудозатраты на единицу времени.

Читайте также! Управляющий производством: что должен делать и как найти

Что касается рентабельности, то, помимо общего валового показателя, существуют и другие: рентабельность основных средств, персонала, производства, наценки, себестоимости и пр. Все они относятся к прибыли, размер которой сопоставляется с различными финансовыми параметрами.

Признаки неэффективного производства

Если определить четкие критерии степени эффективности не всегда возможно, отличить эффективный способ производства от неэффективного гораздо проще. Неэффективность характеризуется следующими параметрами:

1. Низкая производительность труда, что может быть связано с отсутствием мотивации сотрудников, недостаточной квалификацией персонала, слабым уровнем дисциплины, конфликтами в коллективе, влияющими на производственные процессы, и т. п.
2. Высокая доля брака – причинами этого выступает плохая техническая оснащенность, низкая квалификация работников, некачественное сырье и прочие факторы.
3. Значительные временные задержки в производственных циклах: плохо отлаженные бизнес-процессы приводят к простоям, что влечет сокращение объема продукции, ухудшение деловой репутации компании, потерю клиентуры.

Источник: Annie Spratt / unsplash.com

4. Избыточные запасы сырья и готовой продукции – промахи в логистике оборачиваются прямыми убытками.
5. Увеличение расходов, не повлекшее рост прибыли – в подобном случае возникает вопрос о целесообразности данных затрат.
6. Недостаточное использование оборудования – если производственные мощности не задействованы в полной мере, то предприятие недополучает прибыль.
7. Низкое качество продукции: частые жалобы на брак — тревожный сигнал, говорящий о проблемах на производстве.

Традиционные способы повышения эффективности производства

Сокращение затрат

Прежде всего нужно проанализировать статьи расходов на предмет их оптимизации.

Экономия на сырье. Следует поискать альтернативных поставщиков, готовых предложить более низкие цены. Главное, чтобы при этом не пострадало качество производимых товаров и услуг.

Сокращение персонала и, следовательно, затрат на оплату труда. Здесь нужно действовать осторожно, чтобы не лишиться опытных специалистов, в которых фирма нуждается. Под сокращение обычно попадают те работники, труд которых может быть заменен автоматизированными системами.

Снижение транспортных расходов. Возможные варианты: изменение маршрутов движения техники, заключение соглашений с другими транспортными компаниями, оптимизация перевозок, чтобы минимизировать число порожних рейсов.

Уменьшение коммунальных расходов – даже установка энергосберегающих ламп и датчиков способна дать заметную экономию.

Поиск альтернативных вариантов экономии

В современных условиях большой потенциал имеет внедрение новых технологий, как производственных, так и маркетинговых. За счет этого могут появиться дополнительные возможности по получению прибыли: скажем, отходы от основного производства пускаются на изготовление другой продукции.

В случае с маркетингом необходимо рассматривать различные варианты продвижения – в интернет-торговле есть способы, требующие минимальных затрат.

Примеры:

• рассылка электронных писем;
• установление кросс-партнерства – взаимная реклама с другой фирмой;
• размещение рекламы в соцсетях, на бесплатных досках объявлений и т. п.;
• использование стикеров с рекламными QR-кодами на своих товарах – так покупатели познакомятся со всем ассортиментом продукции.

Источник: Christian-Wiediger / unsplash.com

Серьезную экономию, прежде всего временных ресурсов, дает внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) – так отпадет необходимость вручную выполнять рутинные операции.

Модернизация производства

Одним из наиболее перспективных направлений создания системы эффективного производства является обновление производственного оборудования, использование инновационных материалов и технологий. За счет этого улучшаются характеристики и качество продукции, растет объем производства при параллельном сокращении трудовых и материальных затрат.

Возможные варианты организации масштабной модернизации:

• Списание устаревшего оборудования и приобретение современного. Выгоды от подобного обновления материально-технической базы очевидны: возможность автоматизации отдельных операций, меньшее участие сотрудников, уменьшение числа сбоев и поломок, что приведет к увеличению выпуска продукции.
• Использование инновационных материалов – их преимуществом может стать возможность переработки либо улучшение качественных характеристик товара.
• Активное внедрение информационных технологий. Скажем, введение эффективной системы мониторинга и контроля на всех участках производства: благодаря таким мерам быстрее станут выявляться проблемы, более рационально будет использоваться оборудование.

Подобные нововведения требуют определенных затрат, однако в последующем эти расходы быстро окупаются, и предприятие спустя несколько месяцев начинает получать прибыль в чистом виде за счет сокращения издержек и более рационального использования ресурсов.

Расширение ассортимента продукции

Речь не идет о радикальном изменении производственной линии. Можно предлагать те товары и услуги, которые связаны с основной продукцией, так что потребительская аудитория останется такой же.

Источник: Ivan Benets / unsplash.com

К примеру, торговое предприятие может ввести допуслуги в виде нестандартной упаковки, доставки покупок на дом и т. п.

Улучшение маркетинговой стратегии

Рост эффективности обеспечивается и путем оптимизации маркетинговой деятельности: инструментарий в этой сфере весьма широк, так что следует применять новшества, доказавшие свою работоспособность.

Регулярное обновление и изменение настроек рекламы. Известно, что с течением времени эффективность одной и той же рекламы постепенно снижается. Чтобы этого не допустить, необходимо добавлять новый контент, менять площадки и время показа рекламы, использовать креативный подход, чтобы сделать свою рекламную продукцию более яркой и запоминающейся.

Скажем, сейчас наблюдается взлет интереса к рекламе через социальные сети, хорошие результаты дает СЕО-продвижение. Исходить нужно из особенностей своей продукции, предпочтений потребительской аудитории. В любом случае целесообразно задействовать разные способы взаимодействия с лидами, чтобы найти самые эффективные и прибыльные инструменты.

Работа с базами данных. Клиентские базы обладают большой ценностью в современном бизнесе, и нужно поддерживать контакты со своими покупателями, делая им предложения, соответствующие их потребностям и интересам.

Введение программ лояльности. Это тоже действенный способ повышения уровня доверия клиентов и расширения их круга. Для этого применяются различные методы: скидки, бонусы, подарки, розыгрыши призов и т. п.

Организационные способы повышения эффективности производства

Организация производства включает в себя все ресурсы предприятия (трудовые, материальные, финансовые и пр.), задействованные в создании необходимых обществу товаров и услуг. Соответственно, основой эффективного производства выступает рациональная организация всех бизнес-процессов. Ключевые составляющие подобного подхода:

• Специализация – четкое распределение функций и задач между подразделениями компании и отдельными сотрудниками, что позволит избежать дублирования и связанных с этим временных потерь. Отлаженная специализация по примеру конвейерной линии дает возможность наращивать объем производства и выходить на максимальные показатели по производительности.
• Пропорциональность – другими словами, это эффективная структура с соответствием подразделений общим масштабам производства и отсутствием перекосов в размере отделов.

  Скажем, если объем продукции вырос, как и число занятых в непосредственном производстве, то это обычно влечет увеличение нагрузки на другие подразделения (транспортный отдел, склад, отдел продаж и т. д.). Соответственно, им придаются дополнительные ресурсы, чтобы они справлялись со своей работой.

Источник: Mak / unsplash.com

• Непрерывность – любые паузы и простои приводят к снижению объема производства. Чтобы не допустить этого, управление эффективным производством предусматривает альтернативные схемы, скажем сотрудничество с несколькими поставщиками сырья, создание запаса, который можно использовать при задержке поставок, и т. д.
• Прямоточность означает сокращение перемещений продукта в рамках производственного процесса. Благодаря кратчайшим траекториям, как в материально-пространственном, так и в организационном смысле, ускоряется цикл производства, что позитивно сказывается на результатах деятельности предприятия.
• Параллельность – это одновременное выполнение операций, если такое возможно. Например, покраска деталей идет не поодиночке, а сразу нескольких. Как правило, внедрение принципа параллельности дает положительный эффект.
• Ритмичность, или повторяемость – то есть совершение повторяющихся процессов за определенный период времени. Скажем, готовое изделие должно собираться за 20 минут: соответственно, необходимо выдерживать ритм, иначе могут сбиться другие производственные и логистические операции.
• Автоматизация производства – внедрение автоматизированных линий и систем заметно повышает степень эффективности работы любой компании.
• Надежность – она выступает необходимым условием бесперебойности производства. Например, если оборудование часто выходит из строя, то обеспечить запланированный объем продукции вряд ли получится. Понятие «надежность» вполне применимо и к организационным процессам, к степени их отлаженности.

Источник: Homa Appliances / unsplash.com

• Гибкость – так обозначается способность при необходимости перестроить производство без каких-либо критических последствий. Скажем, при отсутствии определенного сырья запускается линия по изготовлению других товаров. Аналогичным образом может строиться и маркетинг: потеря определенного рынка или канала взаимодействия с потребителями легко возмещается переключением на альтернативные варианты.
• Экономичность – данный принцип предусматривает снижение себестоимости без потери качества продукции.

На практике все эти методы организации производства взаимосвязаны, и они имеют универсальное применение в любой сфере бизнеса.

Способы повышения эффективности производства от известных компаний

В настоящее время существуют разнообразные методы эффективного производства, базирующиеся не только на теории, но и на успешной практической реализации, причем в качестве флагманов в этой сфере выступают крупнейшие компании типа Motorola и Toyota, сумевшие выстроить оригинальную модель.

Just in Time

Данный принцип эффективного производства, название которого означает «Точно в срок», наиболее актуален в логистике. При таком подходе снижается объем всех видов запасов при параллельном сокращении затрат на их хранение и обслуживание.

В идеале сырье и материалы подаются на производственные линии сразу, минуя склад, и точно так же организуется доставка готовых товаров в торговые точки. Тем самым резко уменьшаются расходы, связанные с хранением.

5S

За такой аббревиатурой скрывается методика, нацеленная на повышение производительности труда. Разработана эта концепция была в японских фирмах, и ее действие распространяется на всех сотрудников: от рядового работника до руководителя.

5S – это реализация пяти правил-принципов:

• Сортировка – инструменты и другие предметы раскладываются с учетом частоты их использования, а все лишнее убирается.
• Соблюдение порядка – рациональная организация системы хранения, чтобы не нужно было ничего искать и все было на своем месте.
• Содержание рабочего места в чистоте и порядке.
• Стандартизация — наличие точных инструкций и регламентов по выполнению операций, чтобы устранить ошибки работников.
• Совершенствование, то есть постоянный поиск новых возможностей для оптимизации бизнес-процессов.

Благодаря внедрению 5S растет уровень трудовой дисциплины, повышается производительность труда, снижается доля брака и ошибок, создается благоприятная психологическая атмосфера.

SMED

SMED (single-minute exchange of dies) – метод быстрой переналадки оборудования. Наладочные операции могут отнимать много времени, если действовать по классической схеме с остановкой работы и ожиданием технических специалистов. Согласно концепции SMED, операции делятся на внешние, которые могут проводиться без остановки оборудования, и внутренние, где это необходимо.

Читайте также! Бизнес-план производства: виды, особенности и этапы разработки

Следовательно, задача состоит в преобразовании внутренних процедур во внешние, что дает возможность более эффективно использовать технику и нарастить объем производимой продукции. Дополнительные принципы этой методики: стандартизация функций, применение различных приспособлений, облегчающих переналадку, механизация операций.

Визуальный менеджмент

Так называется подход, предполагающий максимальную визуализацию бизнес-процессов, чтобы сделать работу проще, эффективнее и безопаснее. При этом используются разнообразные инструменты: схемы, таблицы, указатели, инструкции, канбан-доски, чек-листы и т. д.

На них в краткой и понятной форме отображается последовательность операций, требования к технике безопасности, целевые ориентиры, временные показатели, планы и другая полезная информация. Тем самым сокращается риск ошибок, отсекается ненужная коммуникация и обеспечивается мотивация, поскольку все сотрудники находятся в курсе происходящего.

Помимо этого, существуют другие методики и технологии эффективного производства. Так, принцип всеобщего ухода за оборудованием предполагает, что за состоянием техники следят не только ответственные сотрудники, но все те, кто работает на данном участке.

Концепция создания потока ценности строится на том, что процесс разработки и изготовления продукта делится на этапы, к каждому из которых привязываются затраты и действия, повышающие ценность товара для конечного потребителя. Таким способом можно определить лишние процессы и расходы, которые ничего не вносят в ценностный ряд, – стало быть, их необходимо отсекать.

Бережливое мышление предусматривает внедрение в компании системы ценностей, основанной на бережливом отношении сотрудников не только к оборудованию и материалам, но и к рабочему времени, взаимоотношениям со своими коллегами.

Часто задаваемые вопросы об эффективном производстве

Эффективность и производительность – насколько эти понятия отличаются?

Порой данные понятия употребляются как синонимы, однако применительно к сфере экономики отличия между ними существуют. Производительность показывает, какой объем работы выполняется за единицу ввода, в качестве которой чаще всего фигурирует время (час, рабочий день, год). Соответственно, для производительности ключевое значение имеет скорость выполнения операций. Эффективность же учитывает и базовые затраты, что отсутствуют в формуле производительности. Поэтому в одних случаях оба эти показателя меняются синхронно, а в других возможна их разнонаправленная динамика.

Что означают экономические и социальные показатели эффективности производства?

За понятием «социальная эффективность» кроется показатель качества условий труда, причем он проявляется не только в материальных критериях, но и в отношении сотрудников к компании. Экономическая же эффективность включает в себя ключевые показатели производственно-коммерческой деятельности (объем продукции, прибыль и пр.). Следовательно, социальная эффективность способствует экономической: коллектив, отличающийся сплоченностью и мотивированностью, способен обеспечить более высокую производительность труда.

Какие книги можно почитать про организацию и условия эффективного производства?

Список подобных работ весьма широк, причем, кроме переводных бестселлеров, появляются интересные книги, написанные отечественными авторами. Вот некоторые из них:

• Тайити Оно «Производственная система "Тойоты": уходя от массового производства».
• Александр Фомин «Ключ. Откройте дверь для роста производительности вашего предприятия».
• Роман Горбунов «Производство».
• Филипп Семенычев «Методика быстрой переналадки».
• Эли Шрагенхайм, Уильям Детмер «Производство с невероятной скоростью».

Читайте также! Реорганизация производства: задачи и методы

Каковы резервы повышения эффективности производства?

С точки зрения экономики резервы эффективного производства делятся на внутренние и внешние.

Внешним резервом выступает перераспределение средств, которое может осуществляться между отраслями, регионами или отдельными предприятиями. Внутренние же изначально находятся в распоряжении предприятия, причем они бывают экстенсивные и интенсивные. Экстенсивный подход предполагает увеличение используемых в производстве ресурсов, скажем расширение штата работников или закупка дополнительного оборудования. Интенсивный резерв основывается на более эффективном использовании ресурсов, объем которых может даже снижаться, но производство при этом растет.

Каким образом ведется анализ эффективности?

Для оценки эффективности берутся все основные показатели деятельности предприятия. При этом ключевое значение имеет динамика изменений. Далее определяется влияние различных факторов на эти перемены, чтобы выделить ключевые условия выхода на более высокий уровень эффективности. Какого-то универсального варианта быть не может: одним компаниям наибольшую отдачу обеспечивает внедрение современных технологий, другие получают существенный прирост внедрением системы мотивации труда, третьи наращивают прибыль за счет оригинальных маркетинговых стратегий и т. д.

В целом проблема повышения эффективности производства актуальна для любой компании. В современных, динамично меняющихся условиях необходимо отслеживать новшества, позволяющие более рационально использовать ресурсы, сокращать расходы и увеличивать прибыль. Здесь нельзя ограничиться каким-то разовым мероприятием, процесс совершенствования бизнес-процессов должен быть постоянным.

Изображение в шапке статьи: Thanh Ly / unsplash.com