Что такое партнерский маркетинг простыми словами

Партнерский маркетинг также называется аффилированным – в соответствии с оригинальным английским понятием affiliate marketing. Данная концепция предполагает продвижение и реализацию товаров и услуг при участии сторонних компаний или даже потребителей, которые в данном случае выступают как деловые партнеры.

Подобное сотрудничество организуется на взаимовыгодных условиях, и аффилиаты получают от производителя некие бонусы. Скажем, посредник может привести клиента, за что полагается персональная скидка на товары этой фирмы или даже выплачивается денежная премия в чистом виде.

Источник: LinkedIn Sales Solutions / unsplash.com

В рамках партнерского маркетинга используются промокоды, бонусные и скидочные карты, специальные метки для интернет-ссылок и другие инструменты, благодаря которым можно отслеживать действия партнеров.

Концепция аффилированного маркетинга оформилась в конце ХХ века, хотя на практике привлечение партнеров с уплатой им комиссионных достаточно давно используется, и подобную схему успешно применяют многие компании, в том числе всемирно известные бренды. Так, Amazon разработал собственную программу сотрудничества, которая увеличила продажи и, следовательно, доход корпорации.

Для контроля конверсии в интернет-торговле существуют удобные инструменты, наиболее популярными из которых являются Google Analytics и «Яндекс.Метрика». С их помощью легко отследить поведение лидов и проанализировать данные по продажам. Соответственно, для привлечения новых клиентов сейчас очень актуальны инфлюенсеры, в роли которых, к примеру, могут выступать известные блогеры.

Рассмотрим на конкретных примерах варианты партнерского маркетинга – что это и как работает.

• На YouTube-каналах – скажем, блогеры снимают ролики на тему распаковки товара с подробным рассказом о нем и, разумеется, со ссылкой на интернет-магазин.
• Реклама на форумах: если у какого-либо участника сложилась преданная ему аудитория и люди прислушиваются к его мнению, то целесообразно привлечь подобного пользователя к сотрудничеству.
• Баннерная реклама – например, на тематических сайтах, посетители которых являются потенциальными потребителями определенной продукции. Для их привлечения на площадке размещаются баннеры с рекламным содержанием.
• Социальные сети – к примеру, в виде постов, ссылок на рекламные ролики, небольших статей и т. п.
• Еmail-рассылки – подписчикам могут предлагаться товары от компаний-партнеров.
• Различные рекламные акции, причем как офлайн-, так и онлайн-формата: раздача пробников, подарков, скидочных купонов. Так, покупая что-либо, клиент сразу получает и дополнительное торговое предложение.

Как видим, партнерский маркетинг можно встроить в деятельность практически любой коммерческой организации.

Принцип работы партнерского маркетинга

Общая схема аффилированного маркетинга проста: партнер помогает производителю продавать его продукт, за что получает вознаграждение в денежной или иной форме. При этом стоимость для конечного клиента обычно остается неизменной, и отличие состоит лишь в канале взаимодействия.

Производители в данном случае могут сэкономить на маркетинговых расходах; также за счет сотрудничества они получают выход на новую потребительскую аудиторию.

Кроме того, условия соглашения обычно предусматривают вознаграждение лишь за эффективное партнерство, то есть комиссия выплачивается по итогам реальных продаж. В этом принципиальное отличие партнерского маркетинга от обычных рекламных кампаний, в которых тоже нередко участвуют медийные персоны, получающие плату лишь за факт своего появления в ролике или иной рекламной продукции.

Также при аффилированном маркетинге сотрудничество обычно носит долговременный характер, и партнеры заинтересованы в дальнейшем расширении совместной деятельности. Так, аффилиатов порой привлекают к тестированию продукта, к участию в разработке дизайна и т. п.

Поначалу доход affiliate marketing может быть скромным, но если выбор партнера был сделан верно, то его польза в обеспечении продаж будет только расти.

Классический партнёрский маркетинг

Классическая модель предусматривает выплату посредникам процента с прибыли либо фиксированной суммы за каждую обеспеченную ими продажу.

Для знакомства продавцов и партнеров сейчас существуют специальные площадки: партнерские или CPA-сети (от англ. cost per action – цена за действие). К числу наиболее масштабных площадок для партнерского маркетинга относятся такие платформы, как Admitad, Leads, MyLead, Adv.Cake.

Условия сотрудничества в интернет-маркетинге могут предлагаться разные:

• CPL (cost per lead – цена за лида) — при этом вознаграждение полагается за каждого клиента, который сделал заявку, подписался на рассылку и т. п.
• CPS (cost per sale – цена за продажу) либо CPO (cost per order – цена за заказ) — оплачивается организованная продажа.
• CPA (cost per action – цена за действие) — здесь партнер получает вознаграждение за выполненное лидом целевое действие (переход по ссылке, заполнение анкеты, оформление подписки, активация бесплатного пробного периода и пр.).
• CPI (cost per install – цена за установку) — с наградой за скачивание и установку приложения.
• Также возможны многоуровневые партнерские программы с использованием нескольких механизмов построения совместного маркетинга.

Источник: Firmbee.com / unsplash.com

Преимущества работы со CPA-сетями:

• Множество предложений по разным направлениям. Успешный блогер или владелец посещаемого сайта может выбирать из разных вариантов партнерского маркетинга. К примеру, наиболее популярными в настоящее время считаются нутровые офферы (продукты, связанные со здоровьем и внешним видом), гембловые (казино, спортивные ставки), свипы (быстрые розыгрыши).
• Наличие поддержки – с партнерами работают персональные менеджеры, которые готовы оказать необходимую помощь. Так можно быстрее разобраться с интерфейсом личного кабинета, выбрать подходящий оффер, отслеживать трафик, анализировать ход маркетинговых кампаний и пр.
• Защита лидов. Партнерская программа в интернет-маркетинге обладает преимуществом, что все действия пользователей фиксируются, поэтому установление числа приведенных лидов в виде переходов по ссылкам, активированных промокодов и других целевых действий не представляет сложностей. Поэтому спор между производителем и партнером относительно эффективности деятельности последнего может быть легко разрешен по объективным критериям.

Правда, есть и определенные проблемы, связанные с участием в программах партнерского маркетинга:

• Шейвинг (от английского shave — бриться). Таким понятием обозначается попытка недобросовестного арбитражника снизить оплачиваемый объем трафика, отразив его в статистике не полностью. Чтобы избежать долгих разбирательств, лучше сторониться площадок, о которых преобладают плохие отзывы.
• Плата за посредничество – «партнерки» тоже берут свой процент, причем их доля может значительно варьироваться, и необходимо заранее выяснить все детали. Если предлагаемые условия не слишком выгодны, то стоит поискать другие партнерские программы.
• Временные задержки – так называемый холд. Перечисление вознаграждения обычно идет после проверки приведенных лидов. Допустим, трафик есть, но какое-то время финансовая операция будет находиться в замороженном состоянии, пока от рекламодателя не придет подтверждение о выполненной работе. В некоторых случаях холд длится месяцами, хотя обычно партнерские площадки устанавливают временные ограничения, чтобы соблюсти интересы обеих сторон.

Прямой партнерский маркетинг (коллаборация)

Данная модель партнерского маркетинга подразумевает установление прямого взаимодействия с компанией-производителем.

Более того, порой коллаборация носит двухсторонний характер – это так называемый кросс-промоушн (англ. cross-promotion, перекрестное продвижение). При таком сотрудничестве две компании взаимно помогают друг другу в реализации продукции, действуя по принципу win-win (победа без проигравших).

Источник: Medienstürmer / unsplash.com

Преимущества прямого сотрудничества:

• Более высокое вознаграждение, поскольку отсутствуют посредники в лице партнерских площадок. Конечно, разница будет не в разы, но на 10-20 % доход вполне можно повысить, вступив в коллаборацию.
• Более быстрая коммуникация – опять же при прямом контакте проще договориться друг с другом, причем можно выторговать себе даже индивидуальные условия сотрудничества.
• Быстрота и точность – рекламодатель сразу получает трафик и оценивает его результативность. Поэтому холд здесь обычно сокращенный по сравнению с «партнеркой», причем деньги поступают напрямую на счет веба без оплаты дополнительных комиссий.

Читайте также! Предложение о сотрудничестве: виды, структура, ошибки и ответ

Впрочем, надо учитывать и минусы:

• Ограниченность офферов – новичкам следует посоветовать сначала набраться опыта в CPA-сети, поскольку получить достойное предложение от рекламодателя вряд ли выйдет сразу.
• Возможны более высокие требования, даже откровенно приватного характера – рекламодатели нередко используют индивидуальный подход, поэтому даже при наличии успешных кейсов в партнерстве может быть отказано.
• Фиксированные схемы выплат – зачастую рекламодатели предлагают две или даже одну модель.

Основные инструменты партнерского маркетинга

Сейчас в сфере технологий партнерского маркетинга есть множество полезных инструментов, в том числе:

Трекеры

Без них сложно будет обойтись: трекерами называют компьютерные программы, которые отслеживают действия пользователей и ведут общую статистику. Соответственно, с их помощью анализируется трафик, определяется эффективность конверсии, тестируются новые идеи. Трекер позволяет отслеживать ход всех запущенных рекламных кампаний, в которых вы принимаете участие.

Spy-сервисы

Несмотря на свое название, подобные шпионские платформы являются вполне легальным инструментом в интернет-маркетинге. Они предназначены для сбора информации из открытых источников.

К примеру, таким способом можно больше узнать о рекламодателе или познакомиться с новинками в сфере маркетинговых стратегий. Данный аналитический инструмент сейчас находит широкое применение и в бизнесе.

Конструктор лендингов

Для создания целевых страниц, предназначенных для продвижения продукции, в наше время не требуется значительных усилий – с помощью конструкторов лендинг делается в кратчайшие сроки. Многие платформы предлагают подобные шаблоны, отличающиеся функционалом и возможностями.

Покупка аккаунтов

С интенсивным развитием социальных сетей стало актуальным приобретение аккаунтов – при этом покупаются уже раскрученные профили, обладающие армией подписчиков. Аккаунты используются для рекламного продвижения, и цены на них бывают высоки. Существуют биржи для подобных сделок, но рекомендуется иметь дело только с продавцами с хорошей репутацией.

Прокси

При использовании нескольких аккаунтов необходимо менять IP-адрес, чтобы избежать блокировки. Самый простой вариант, как это осуществить, – задействовать прокси-сервер.

Клоакинг-сервис

Такие сервисы предназначены для отсечения нежелательного трафика, к примеру чтобы не пропускать на свой лендинг конкурентов, ботов, VPN, шпионские программы. Черный список и остальные настройки устанавливаются по усмотрению владельца страницы.

Источник: Scott Graham / unsplash.com

С другой стороны, возможен и вариант, когда клоакинг нацелен на градацию посетителей, в результате чего те отправляются по разным ссылкам. Так, если рекламируется предложение 18+, то оно показывается только пользователям, прошедшим первоначальную проверку.

SEO-генератор

Этот инструмент служит для оптимизации сайтов на основе анализа популярных запросов пользователей. Так повышается качество контента и объем трафика, а значит, и доход от привлечения лидов.

ИИ-сервисы

Возможности искусственного интеллекта неуклонно растут, и операции, которые раньше требовали значительных временных и финансовых затрат, теперь легко производятся ИИ. Например, автоматический перевод текста и видео на разные языки, создание визуалов, консультирование по возникшим вопросам и пр.

Читайте также! Внедрение искусственного интеллекта в бизнес-процессы

Конечно, большинство этих инструментов платные, но нужно понимать, что любой бизнес-проект требует вложений, и аффилированный маркетинг не является исключением.

Однако необходимо соотносить объем расходов с предполагаемой отдачей, и едва ли стоит сразу вкладываться в самые продвинутые программы, функционал которых не будет задействован в полной мере. Начинать нужно с более простых инструментов, постепенно набираясь опыта.

Часто задаваемые вопросы о партнерском маркетинге

Кто использует партнерский интернет-маркетинг в коммерческой деятельности?

Бурный рост партнерского маркетинга связан с развитием интернет-торговли, хотя сама идея платить посредникам комиссионные за привлечение клиентов используется очень давно. Такой способ маркетинга применяют самые разнообразные организации – от мелких авторемонтных мастерских до международных корпораций.

Плюсы партнерского маркетинга для производителя товаров и услуг:

• дополнительная реклама, причем обычно бесплатная;
• привлечение лояльных клиентов;
• быстрый запуск рекламы нового продукта при минимальных вложениях;
• сокращение расходов на продвижение.

В каких сферах бизнеса партнерский маркетинг в России работает лучше всего?

Каких-либо ограничений по применимости партнерского маркетинга нет, но наибольшее распространение он получил в следующих сферах:

• здоровье;
• красота и косметика;
• финансы;
• игры;
• образование;
• онлайн-знакомства.

Читайте также! Конкурентный маркетинг: правила и методы

Каковы основные недостатки партнерского маркетинга?

Проблемы, с которыми может столкнуться партнер, особенно начинающий:

• Нежелание рекламодателя сотрудничать – очевидно, что если сайт имеет небольшой трафик либо его аудитория узкоспециализированная, то такие ресурсы мало кого способны заинтересовать. Значит, надо сначала раскрутить собственный сайт или аккаунт.
• Доход ниже ожидаемого уровня – новичку сложно рассчитывать на хороший заработок, и не стоит питать иллюзий на этот счет. Выход состоит в привлечении трафика – соответственно, будет расти и доход.
• Возможность изменения условий сотрудничества – к сожалению, такое порой случается, и компании в одностороннем порядке уменьшают процент от продаж. Чтобы не столкнуться с такой ситуацией, нужно внимательно изучать условия партнерского соглашения.
• Необходимость креативного подхода. Очевидно, что ссылка со стандартным рекламным предложением, лишенным какой-то оригинальности, привлечет меньше трафика, чем яркая реклама, исполненная в творческом стиле.
• Ответственность за качество чужой продукции – целесообразно сразу прописать в договоре условия своей связи с брендом и оформить отказ от подобной ответственности.

Таким образом, партнерский маркетинг является перспективной моделью коммерческой деятельности, где выгоду получают обе стороны.

Изображение в шапке статьи: krakenimages / unsplash.com