Особенности профессии

Сотрудник, который занимает должность управляющего в салоне красоты, по сути, работает по тем же должностным инструкциями, что и исполнительный директор, и, соответственно, решает те же задачами.

В первую очередь он организует работу всех мастеров салона, оказывающих услуги. От того, насколько грамотно будет организован этот процесс и насколько качественными окажутся предоставляемые услуги, зависит репутация салона и желание клиентов возвращаться самим и рекомендовать его своим друзьям и близким.

К числу основных обязанностей управляющего относится составление рабочих графиков сотрудников салона красоты, закупка расходных материалов, а также контроль за их своевременной доставкой, при необходимости осуществление работ по ремонту оборудования.

Структура предприятия состоит из нескольких отделов: бухгалтерия, маркетологи, айтишники, непосредственно мастера, а также обслуживающий персонал. Именно по этой причине управляющий салона красоты должен обладать определенным набором знаний в каждой из областей: бухгалтерском учете, косметологии, ведении бизнеса и т. д.

Кому подходит

В большинстве случаев на данную должность нанимаются женщины, ведь им ближе сфера косметологии, нежели мужчинам. Да и возможность тестирования на себе услуг салона позволяет лично оценить их качество и увидеть недоработки в обслуживании. То, как выглядит управляющий, дает клиентам общее представление и о самом салоне красоты. Такая должность станет идеальным выбором для тех, кому интересна индустрия красоты и уходовых процедур, кто имеет навыки в организации бизнес-процессов и умение вести административную деятельность.

Типы управляющих

Нельзя сказать, что все сотрудники, занимающие данную должность, идентичны. Поэтому и их должностные обязанности, как правило, разнятся. Еще до того, как владелец салона будет проводить собеседования и нанимать одного из кандидатов на работу, ему необходимо точно определить задачи, которые на него возложит.

Антикризисный управляющий

Довольно ценный сотрудник не только для тех заведений, которые на данном этапе времени переживают не лучшие времена, но и для новых, открывшихся не так давно. Выстраивание бизнес-процессов с нуля не всегда сложнее, чем налаживание уже имеющихся. Чтобы вывести салон из кризиса или поставить на поток оказание услуг в новом заведении, управляющий должен иметь стратегическое мышление. Люди, им обладающие, обычно не проводят длительное время в тех салонах, где все работает четко и грамотно, для них там просто нет интересной работы, а ежедневная рутина вызывает скуку.

Управляющий операционной деятельностью

Противоположный первому пункту вариант, где все процессы в салоне красоты отлажены, его работа и прибыль стабильны, но есть необходимость в найме сотрудника, который будет отвечать за контроль всего бизнеса. Данный тип специалистов отлично справляется с задачей по поддержке стабильной деятельности заведения, но разработка и реализация новых нестандартных задумок в сферу их работы не входит.

Если владелец салона берет в штат подобного специалиста, он может быть уверен в том, что все дела будут четко выстроены, а текущие проблемы решены.

Личные качества управляющего салона красоты

У управляющего довольно много ежедневных базовых обязанностей, по факту он исполняет роль посредника между владельцем салона красоты и теми, кто в нем работает.

Ввиду этого специалист обязан не просто досконально изучить основы профессии, но при этом обладать целым набором личных качеств. К характеристикам наилучшего кандидата на данную должность относится наличие высшего экономического образования, способность проводить работу с документацией, заинтересованность сферой красоты, а также умение общаться как с сотрудниками и владельцем салона, так и с его клиентами.

Далее рассмотрим, какими же личными качествами должен обладать управляющий, чтобы полноценно выполнять все свои рабочие обязательства. Именно на них, как правило, и смотрят владельцы заведений при приеме на должность.

Все вышеупомянутые рабочие обязанности управляющего салона красоты, а также его личные качества являются основополагающими при выборе владельцами заведений кандидатов на данную должность.

Востребованность профессии

Вакансия управляющего весьма востребована в современной бьюти-индустрии, поэтому грамотный специалист точно сможет найти себе подходящий салон, где его устроят как условия работы, так и заработная плата.

Согласно статистическим данным, к услугам салонов красоты регулярно прибегают более 50 % граждан нашей страны в возрасте от 18 лет. Количество заведений постоянно растет, увеличивается и ассортимент услуг и направлений.

Кроме непосредственно салонов красоты, такой управляющий может найти работу в заведениях смежного профиля:

• студия маникюра и педикюра;
• парикмахерская;
• центр оздоровительных процедур;
• фитнес-центр и т. д.

Что должен знать управляющий салоном красоты

Управляющий должен обязательно обладать знаниями в следующих областях:

• Трудовой кодекс Российской Федерации.
• Законы о защите прав потребителей.
• Направление роста и развития бьюти-сферы и тренды в данной сфере.
• Основы менеджмента.
• Базовые знания в экономике, управлении и организации трудовой деятельности.
• Учет товаров и ведение отчетной документации.
• Основы маркетинга и рекламы.
• Базовые нормы и правила поведения.
• Деловой этикет.
• Основы психологии.
• Работа с основным набором компьютерных программ: MS Office: Word, Excel, «1C:Предприятие 8. Салон красоты» и т. д.

Все это поможет управляющему грамотно выстроить рабочие процессы в компании.

Что входит в обязанности управляющего салоном красоты

Должностная инструкция управляющего в салоне красоты на территории России разрабатывается с учетом действующих правовых норм. Что касается обязанностей специалиста, то в их число входят следующие:

Требования работодателей

Для того чтобы иметь больше шансов на трудоустройство в качестве управляющего салона красоты, необходимо не просто иметь соответствующие профессиональные навыки, но и ухоженный, аккуратный внешний вид.

Что еще должно быть в списке требований к потенциальному кандидату на данную должность:

• Навыки работы с базовым набором компьютерных программ и офисной техникой. Это то, с чем управляющему придется взаимодействовать ежедневно, поэтому данный пункт крайне важен при выборе кандидата на должность.
• Навыки организационной деятельности. Несмотря на то что управляющему не придется самостоятельно оказывать клиентам услуги, его основной задачей является грамотная организация труда всех сотрудников салона. Поэтому надо точно понимать специфику деятельности мастеров.

• Умение находить с людьми общий язык. Причем не только с коллективом, но и с клиентами. Конфликты могут возникнуть где угодно, поэтому сохранение спокойствия, контроль за своими эмоциями и способность выходить из ситуации являются крайне важным навыком управляющего.
• Наличие опыта работы в подобной сфере. Данный пункт необязателен, однако крайне приветствуется владельцами салонов. Претендент с опытом получит больше шансов быть принятым на работу.