Предложение о сотрудничестве: виды, структура, ошибки и ответ
(Голосов: 18, Рейтинг: 3.94) |
Из этого материала вы узнаете:
- Что собой представляет письмо о сотрудничестве
- Виды предложения о сотрудничестве
- Структура письма – предложения о сотрудничестве
- Критерии правильно составленного предложения о сотрудничестве
- 4 совета, как написать идеальное предложение о сотрудничестве
- 4 распространенных ошибки в написании предложения о сотрудничестве
- 4 примера предложения о сотрудничестве
- 4 способа отправки письма с предложением о сотрудничестве
- Что делать дальше после отправки письма
- Часто задаваемые вопросы о предложении сотрудничества
-
Шаблон KPI для менеджера по продажам
Скачать бесплатно
Что это такое? Предложение о сотрудничестве составляют, чтобы наладить контакты с другой компанией, которую рассматривают в качестве партнера. Такие письма отправляют кому угодно: поставщикам, блогеру, стройфирме и многим другим.
Как написать? Коммерческое предложение должно быть кратким и конкретным: кто и что предлагает, а главное – какие выгоды получат обе стороны. Письмо грамотно составляют, красиво оформляют, отправляют и ждут ответа. Если его долго нет, можно напомнить о себе снова.
Что собой представляет письмо о сотрудничестве
В сфере бизнеса предложение о сотрудничестве представляет собой официальное обращение, направляемое с целью привлечь потенциальных партнеров к совместной коммерческой деятельности либо к участию в конкретном проекте. Формы подобного сотрудничества могут быть разнообразны: создание новой логистической цепочки, совместные научно-технические разработки, проведение какого-либо рекламного мероприятия и т. п.
Разумеется, взаимодействие должно быть выгодно обеим сторонам, и в деловом предложении о сотрудничестве обычно делается упор на пользу от него для вашего будущего партнера. Здесь тоже возможна конкуренция, и потому такое письмо по сути является изложением уникального торгового предложения – нужно найти доводы, чтобы добиться согласия адресата.
Хотя необязательно, чтобы письмо с предложением о сотрудничестве было составлено лично директором фирмы, как правило, именно он подписывает обращение, чтобы придать ему вес.
Читайте также! Стратегии продвижения: наиболее актуальные методы и принципы
Виды предложения о сотрудничестве
Есть разные способы классификаций данных обращений, но по аналогии с рекламными предложениями можно выделить следующие разновидности писем.
- Холодный оффер (коммерческое предложение – письмо о сотрудничестве)
Такое письмо предназначают широкому кругу компаний в надежде, что кто-то откликнется. Позитивным результатом будет считаться установление контактов, которые в будущем могут превратиться во что-то более серьезное. Такие письма должны максимально кратко, но информативно излагать суть предложения, его выгоды и перспективы дальнейшего сотрудничества.
Пример письма о сотрудничестве
- Теплый оффер
Он адресован организации, с которой вы участвовали в совместных проектах. Если имелся положительный опыт сотрудничества в прошлом, то это является достаточным основанием для продолжения взаимодействия в настоящем.
Теперь сотрудничество может распространиться на новые сферы или перейти на уровень долгосрочного партнерства. Соответственно, в письме нужно не только отобразить суть предложения, но уместно будет напомнить о предыдущем опыте взаимодействия и поблагодарить за проявленный к вам интерес.
- Горячий оффер
Подобное предложение компании о сотрудничестве обращено к партнерам и клиентам, с которыми установлены тесные и дружественные контакты. Очевидно, что здесь легче заручиться согласием адресата, но в любом случае необходимо обрисовать выгоду, которую он получит, и какой это внесет вклад в развитие сотрудничества.
Структура письма – предложения о сотрудничестве
- Приветствие
Как и любое другое обращение, деловое письмо тоже начинается с приветствия, форма которого во многом задает тон того, как адресат отнесется к содержанию предложения. В крупных организациях нередко применяется формальный стиль переписки, где приветствие обезличено с целью ускорения составления текстов писем.
Если письмо адресовано конкретному человеку, например руководителю компании, с которой налажены хорошие связи, то, конечно, следует обращаться по имени и отчеству. Первым словом чаще всего выступает определение «Уважаемый» или просто «Здравствуйте».
Если вы хотите, чтобы ваше послание выделялось, то стоит подумать, какая возможна более длинная и оригинальная форма обращения.
- Заголовок
Чтобы было понятно, о чем далее пойдет речь, лучше снабдить текст заголовком.
Правила яркого и запоминающегося заголовка:
— Можно выразить суть коммерческого предложения о сотрудничестве, приведя факты и цифры. К примеру, «Дарим подписку на месяц», «Скидки корпоративным клиентам от 20 %».
— При обращении к клиентам уместной будет формулировка актуальной для них проблемы: «Мы предлагаем экологически чистую продукцию», «Мы предлагаем индивидуальные тарифы на услуги».
— Неплохо смотрятся списки: «10 методов сверхэффективных продаж», «20 инвестиционных проектов на ваш выбор».
— Возможно прямое обращение к целевой аудитории: «Курсы для топ-менеджеров».
Заголовок должен быть не слишком длинным, но цепляющим и соответствующим информации в письме.
- Суть предложения партнерам о сотрудничестве
Это главная часть письма, собственно оффер. Вам нужно изложить свое уникальное торговое предложение, подчеркнув выгоды и преимущества, которые получит ваш партнер или клиент. Значит, требуется посмотреть на ситуацию его глазами и найти причины, по которым он должен пойти с вами на сделку или приобрести ваш продукт.
Доводы следует усилить с помощью фактов, рассказать о текущем состоянии предприятия, его планах и перспективах. При необходимости можно привести обоснование финансовой составляющей вашего предложения.
- Завлечение адресата
Лучший вариант – указать срок действия вашего уникального предложения или же сделать упор на то, что вашего адресата могут опередить другие клиенты, которым будут разосланы аналогичные послания.
- Контакты
В конце письма даются контакты, это может быть не только адрес, но и номер телефона, электронная почта, аккаунты в соцсетях, ссылка на ваш сайт и пр. Лучше привести полный список, чтобы клиент сам выбрал тот вариант, который для него наиболее удобен.
- Благодарность
По правилам делового этикета, адресата нужно поблагодарить хотя бы за то время, которое он потратил на прочтение вашего послания. Подобная вежливость никогда не бывает излишней.
Читайте также! Необходимые навыки для ведения переговоров
Критерии правильно составленного предложения о сотрудничестве
Говоря о том, как правильно написать предложение о сотрудничестве, нужно подчеркнуть, что оно должно отвечать изложенным ниже критериям.
- Грамотно составлено
Это одно из основных требований к тексту. Даже если ваше предложение является сверхвыгодным, но при этом письмо написано с грубейшими ошибками, большинство адресатов либо не станет его читать дальше, либо не отнесется с серьезностью к обращению, исходящему от малограмотного человека. Поэтому заведите правило, чтобы составляемые в вашей компании письма всегда проверялись 2-3 сотрудниками, чтобы свести риск ошибок к минимуму.
- Правильно ориентировано
Нужно сразу определить, к кому вы обращаетесь и какой реакции ожидаете. В письме должна быть только та информация, которая имеет отношение к делу и способна заинтересовать адресата. Скажем, если вы предлагаете провести совместную рекламную акцию, то незачем приводить всю историю создания и развития своей компании – вместо этого покажите, в чем ваши маркетинговые интересы пересекаются. Письмо с предложением стать клиентом фирмы должно в первую очередь ориентироваться на нужды потребителя, содержать то, что актуально для него и поможет решить его проблемы.
- Краткое
Письмо – это не подробный бизнес-план, а официальное предложение о сотрудничестве, сформулированное точно и емко. Оптимальный размер не превышает 2-3 страниц. В последующем, если ваш партнер заинтересуется, то можно будет предоставить ему более подробную информацию, но для первого обращения детали излишни. Задача письма – вызвать интерес, и чем короче послание, тем больше шансов, что его дочитают до конца и вникнут в суть предложения.
- Привлекательное
Речь идет о материальной выгоде, которую получит адресат, приняв ваше предложение. Поэтому в письме нужно продемонстрировать, какие преимущества сулит сотрудничество с вами. Здесь нужно быть предельно конкретным и при этом реалистичным, так как явно несбыточные обещания произведут негативное впечатление.
- Красиво оформлено
Отнюдь не последний по значимости фактор, поскольку фраза «По одежке встречают» возникла не на пустом месте. Согласитесь, что оригинально выполненное письмо с запоминающимся логотипом, стильными художественными элементами брать в руки намного приятнее, чем стандартный текст, напечатанный кое-как. В данном случае нужно учитывать и эмоциональное восприятие, которое очень важно при первом знакомстве, пусть даже в виде письменного обращения. При этом следует помнить, что художественная составляющая должна оставаться второстепенной: ее задача – усиливать внимание к письму, но не перетягивать его на себя.
4 совета, как написать идеальное предложение о сотрудничестве
Существуют правила, как написать хорошее коммерческое предложение о сотрудничестве.
- Правило исключительности
Даже если ваше обращение типовое, не стоит давать понять это адресату. Наоборот, необходимо подчеркивать адресность и исключительность коммерческого предложения. Один из вариантов, как это оформить, – обращение по имени и отчеству. Также, если речь идет о давнем клиенте или партнере компании, нужно привести факты из истории вашего сотрудничества: «Мы встречались с вами на выставке…», «Вы являетесь клиентом нашей фирмы более 10 лет…» и т. п.
- Правило аргументации
Это то, на чем держится уникальность вашего торгового предложения. Формулировка «Самые низкие цены и самый большой выбор …» стала уже стандартной, поэтому лучше привести более наглядные и очевидные доводы в пользу сотрудничества с вами. При этом аргументация должна исходить из интересов адресата письма.
- Правило актуальности
Рассылать письма всем подряд – пустая трата времени, если изначально понятно, что ваше предложение не способно заинтересовать. Скажем, мелкой компании навязываться в качестве партнера гигантской корпорации затруднительно – скорее всего, ваше послание даже не будет прочитано.
Необходимо четко понимать, на какую аудиторию вы можете рассчитывать, и работать именно с ее представителями, не распыляя напрасно свои силы.
- Правило истинности
В письме нужно обрисовать плоды возможного сотрудничества, причем картинка должна быть реалистичной. Ложь рано или поздно будет вскрыта, что сильно ударит по вашей репутации – вряд ли кто-то после этого захочет продолжать с вами взаимодействовать. Поэтому используйте только факты, а если речь идет о планах, то они должны иметь определенное рациональное обоснование.
4 распространенных ошибки в написании предложения о сотрудничестве
Письма-предложения о деловом сотрудничестве в настоящее время стали весьма распространены в практике ведения бизнеса, и потому можно выделить наиболее типичные ошибки, подстерегающие вас при составлении подобного послания в первый раз.
Письмо в пустоту
Стержнем коммерческого предложения является уникальный продающий текст, а вся остальная информация выступает в качестве обрамления. В принципе, не столь важно, что продается или предлагается; главное уметь это делать, находя те приемы, которые окажут воздействие на адресата. Перед тем как составить текст предложения о сотрудничестве, нужно ответить себе на принципиальные вопросы:
- Кому адресовано послание?
- Кто эти люди, что их интересует и заботит?
- В каких обстоятельствах (скорее всего) письмо будет прочитано?
После ответа на данные вопросы картина прояснится, и станет понятно, какую возможную реакцию вызовет ваше предложение о сотрудничестве. Если целевых групп несколько и у них разные предпочтения, то, вероятно, понадобятся разные варианты текста.
К примеру, вы продвигаете коучинг по личностному росту, и вам нужно найти:
- партнеров для размещения рекламы в социальных сетях;
- инфобизнесменов, способных поделиться с вами полезным опытом или даже создать совместную базу данных;
- участников программы, которые будут выступать в качестве распространителей продукта.
Соответственно, для каждой аудитории нужен отдельный подход, и письма будут отличаться.
Пишу о себе
Нередко предложение о сотрудничестве выглядит самолюбованием, и в тексте расписывается на все лады, какая замечательная компания обращается к адресату.
Однако поставьте себя на место читателя – мало кто дочитает до конца то, что не имеет к нему ни малейшего отношения. Поэтому нужен текст, способный заинтересовать и затронуть актуальные для адресата вопросы.
Читайте также! Как выйти на ЛПР и правильно выстроить разговорКатегоричный тон
Вы можете считать свой продукт лучшим в мире, но у внешних наблюдателей свое мнение и восприятие, так что, если ваши утверждения покажутся излишне категоричными, доверие не возникнет. Писать нужно только то, что соответствует истине и что вы можете подтвердить, приведя конкретные факты, скажем о доказанных преимуществах своего товара.
Использование сложных оборотов и малоизвестных терминов
Предложение о сотрудничестве должно быть максимально понятным и доходчивым, поэтому длинные и профессиональные термины будут уводить внимание читателя в сторону либо вызывать раздражение от того, что приходится несколько раз вчитаться, чтобы вникнуть в смысл предложения.
Жанровые приемы высокохудожественной или научной литературы – это не то, что уместно в деловом письме. Помните, что люди из мира бизнеса ценят свое время, и потому не стоит искусственно усложнять свое обращение.
4 примера предложения о сотрудничестве
- Пример 1. Письмо с просьбой предоставить площадку для проведения мероприятия
Уважаемый Александр Иванович!
Компания «Старт», генеральным директором которой я являюсь, по роду своей деятельности регулярно проводит различные бизнес-мероприятия. Просим вас предоставить нам конференц-зал вашего ресторана для нашего следующего семинара, который пройдет 22 августа с 16:00 до 18:00.
Со своей стороны обещаем, что в рамках нашей рекламной кампании в соцсетях мы дадим рекламу вашему ресторану, что обеспечит вам приток посетителей и повысит выручку в день мероприятия. Число участников наших семинаров колеблется от 30 до 50 человек, и это представители среднего бизнеса, которые, безусловно, захотят ознакомиться с меню вашего ресторана.
Если вас заинтересовало данное предложение, просим связаться с нами в течение трех дней по электронной почте ***@mail.ru для уточнения деталей.
- Пример 2. Письмо в издательство
Добрый день, Эдуард Викторович!
Меня зовут Сергей Петрашевский. Я писатель-фантаст, победитель конкурса молодых авторов «Литературная Галактика-2022».
В прошлом году на выставке «Книжный меридиан» я познакомился с сотрудниками вашего издательства, от которых получил ваши контактные данные.
Прошу рассмотреть вопрос об издании моего романа, который тематически близок вашей книжной серии «Миры будущего». Сообщаю, что мой предыдущий роман «Aльфа + Бета» получил хорошие отзывы критиков, и тираж в 5000 экземпляров разошелся в течение года.
Прилагаю к письму начальный фрагмент моей рукописи.
С наилучшими пожеланиями и надеждой на плодотворное сотрудничество, Сергей Петрашевский.
- Пример 3. Предложение о сотрудничестве поставщику
Уважаемая Вера Сергеевна!
Я руководитель отдела закупок торговой сети «Раздолье» Юрий Вешняков. Через месяц мы открываем новую торговую точку в вашем городе и потому предлагаем вам взаимовыгодное сотрудничество.
Нам необходимо закупать молочную продукцию ежедневно, включая выходные дни: минимальный объем составляет 100 кг. Наша торговая точка будет находиться в 5 км от вашего предприятия.
В нашем лице вы приобретете надежного оптового покупателя, и в последующем ассортимент закупаемой у вас продукции может быть расширен. Предлагаем вам заключить долгосрочный контракт.
Надеемся на ваше согласие.
Контактные данные для связи с нами:
E–mail ******@list.ru
Телефон +7 *** *** ** **
Сайт: ***.ru
- Пример 4. Письмо с предложением о сотрудничестве в сфере строительства
Уважаемый Игорь Васильевич!
Меня зовут Андрей Купоросов, я представитель компании «Юго-Запад-Строй». Наша организация оказывает услуги по строительству и реконструкции жилых и производственных зданий.
Из вашего интервью в газете мы узнали о планах вашего предприятия реконструировать загородный лагерь «Лесной». Предлагаем вам свои услуги по выполнению ремонтно-отделочных работ.
У наших компаний имеется опыт сотрудничества (в прошлом году мы занимались реконструкцией вашего склада), поэтому мы готовы сделать для вас скидку в размере 10 %. Мы гарантируем высокое качество работ и их выполнение в оговоренный срок. С отзывами о нашей деятельности вы можете ознакомиться на сайте нашего предприятия.
Если вас заинтересовало данное предложение, просим связаться с нами любым удобным для вас способом.
E–mail ******@mail.ru
Телефон +7 *** *** ** **
Сайт: *****.ru
4 способа отправки письма с предложением о сотрудничестве
Для отправки официального письма – предложения о сотрудничестве сейчас доступны разные способы.
- Самый простой и быстрый – по электронной почте. Впрочем, нужно учитывать, что крупные компании ежедневно получают десятки подобных писем, поэтому существует вероятность, что ваше послание окажется в спаме, особенно если вы обращаетесь по данному адресу впервые.
- Более традиционный и надежный – обычная почтовая пересылка, причем можно отправить и заказным письмом с уведомлением о вручении. Единственное неудобство в этом случае – серьезные временные задержки (несколько дней уйдут на доставку).
- Еще один вариант, не утративший актуальности – факс.
- Обращение через мессенджеры, группы в социальных сетях – это уместно, если вы знакомы с адресатом и уверены, что он пользуется данным средством связи.
Читайте также! Индивидуальный план продаж: разбираемся в подходах к составлению
Что делать дальше после отправки письма
Выстраивание деловых отношений является длительным и многоступенчатым процессом. Написать письмо с предложением о сотрудничестве – это лишь первый шаг, и необходимо быть готовым к дальнейшим действиям.
Адресат может ответить уже через пару минут, и не исключено, что он попросит более подробную информацию или предложит встретиться. Соответственно, вы должны иметь под рукой необходимые материалы и проявить готовность все обсудить лично.
Не нужно медлить с ответом, если первоначальная инициатива исходила от вас. Быстрый и профессиональный ответ на вопросы закрепит доверие со стороны вашего будущего партнера.
Если ответ вовремя не пришел, не стесняйтесь связаться с компанией и напомнить о своем обращении, так как, возможно, оно где-то затерялось.
Вероятно, в первый раз на составление письма уйдет много времени и сил, но опыт в этом деле приходит быстро, и в дальнейшем вы сможете использовать готовые элементы из предыдущих посланий, выстраивая нужную вам словесную конструкцию.
Правильный ответ на письмо с предложением о сотрудничестве
Деловой стиль общения предполагает, что в рабочее время письмо-ответ на горячие предложения о сотрудничестве следует давать в пределах двух часов. Старайтесь сами руководствоваться данным принципом, взаимодействуя со своими партнерами.
Отдельного внимания заслуживает письмо с отказом от предложения. Необходимо сделать это вежливо, поскольку в будущем адресат может оказаться вам полезен.
Правила оформления письма с отказом:
- Необходимо использовать фирменный бланк.
- В качестве заголовка уместно поставить формулировку «ответ на предложение о сотрудничестве», а далее, к примеру, указать реквизиты исходного письма.
- В начале лучше использовать слова, которые выражают сожаление.
- Обязательна благодарность за сделанное предложение.
- Необходимы обоснованные причины отказа – так, чтобы не обидеть адресата. Скажем, фраза типа «Мы получили более выгодное предложение» выглядит невежливо.
- В конце нужно написать о возможностях дальнейшего сотрудничества
- Если с вашей стороны есть контрпредложения, то необходимо их высказать.
Часто задаваемые вопросы о предложении сотрудничества
Кто составляет подобные письма?
Обычно шаблон разрабатывается маркетологами или секретарями с учетом правил делового этикета и на основании формы ведения документации в организации.
Горячие коммерческие предложения о сотрудничестве обычно составляются по образцам при участии менеджеров по продажам, которые лучше всего осведомлены о целевой аудитории. Если же в рамках изложения предложения нужны финансовые и технические детали, то привлекаются профильные специалисты.
По общим правилам, письмо о сотрудничестве согласуется с руководителем компании и им же подписывается.
Кому адресовать письмо с предложением о сотрудничестве?
Если речь идет о компании, то обычно получателем указывается генеральный директор или руководитель профильного подразделения.
Поэтому перед тем, как написать потенциальному поставщику предложение о сотрудничестве, нужно выяснить, в чью именно компетенцию входит данный вопрос.
Разумеется, если адресат – физическое лицо, скажем клиент или индивидуальный предприниматель, то и обращаться нужно к этому человеку напрямую.
Как усилить свое предложение?
Главное убедить своего собеседника в том, что он получит выгоду, вступив с вами в сделку. Оптимальный вариант – привести расчеты прибыли с графиками и цифрами либо объяснить, как будет решена проблема клиента, какими полезными характеристиками обладает ваш продукт.
Благоприятное впечатления произведут ссылки на положительный опыт деятельности, отзывы авторитетных партнеров, с которыми вы сотрудничаете.
По каким причинам письмо с предложением о сотрудничестве может быть проигнорировано?
Самые простые и очевидные варианты ответа:
- Не нужно думать, что все внимание приковано к вам и все должны бежать к вам по первому зову, возможно, ваше предложение просто неактуально.
- Ваше предложение оказалось недостаточно выгодным. Значит, нужно думать, за счет чего обойти конкурентов.
- Предложение оказалось несвоевременным, стоит повторить свое обращение позже.
Необходимо быть готовым, что ваше предложение будет оставлено без ответа или придет отказ. Это нормальная ситуация в бизнесе, и потому следует параллельно работать по нескольким направлениям.
В целом предложение о сотрудничестве является инструментом развития бизнеса. Главное при этом – находить нужный тон и эффективную аргументацию в зависимости от того, к кому вы обращаетесь и в чем суть предложения. Немаловажным условием того, что послание найдет отклик, служит толерантность и соблюдение правил делового общения. Перед тем как писать предложение о сотрудничестве, тщательно все продумайте, особенно доводы, чтобы обеспечить согласие на исходящий от вас оффер.
10 модулей обучения по ключевым этапам продаж
29-30 ноября
19:00 по МСК
