Материалы на тему: переговоры

Задачи скрипта холодных звонков для риелтора. Зачем и как использовать риелтору скрипты звонка? Слабые и сильные стороны скрипта звонка для риелтора. Причи...

Суть любых переговоров. 3 стиля проведения переговоров. 4 основных этапа проведения переговоров. Оценка собственной позиции до начала переговоров. 5 ролей ...

Описание клиента-манипулятора. Слабые места, на которые давит клиент-манипулятор. 5 правил общения с клиентом-манипулятором. Примеры отработки наиболее рас...

Важность разговора именно с ЛПР. 2 метода выявления лица, принимающего решения. 12 способов позвонить руководству компании-клиента. 5 правил общения с ЛПР.

Как отвечать на возражение "Дорого"?

Как правильно задавать вопросы клиенту?

4 главные причины сомнений и возражений клиента. Ключевой алгоритм работы с сомнениями и возражениями клиента. Этапы и способы работы с сомнениями клиента ...

Определение и цели холодного звонка. Задачи и инструменты горячих звонков. Преимущества и недостатки холодных и горячих звонков. Алгоритм классического хол...

«Температура» телефонных продаж. 6 основных этапов телефонных продаж. Этап работы с возражениями в телефонных продажах. 2 ошибки завершающего этапа телефон...

Плюсы и минусы холодных звонков. Алгоритм подготовки к холодным звонкам. Алгоритм разговора с секретарем. Алгоритм общения с ЛПР. 4 ошибки в холодных звонк...

Кто такой ЛПР в продажах простых языком? Способы выявления ЛПР в продажах. 12 вопросов + схема сбора информации об ЛПР. Каналы поиска информации об ЛПР...

Отправка коммерческого предложения по email. 2 важных совета, как правильно отправлять коммерческое предложение. Подходящий формат документа для отправки к...

Важность звонка после отправки коммерческого предложения. Звонки с целью проконтролировать получение клиентом коммерческого предложения. Подготовка к звонк...

Задачи обзвона клиентов. 8 правил выстраивания диалога во время обзвона клиентов по телефону. 4 готовых скрипта, чтобы правильно обзванивать клиентов по те...

Ценность первой встречи. Подготовка к встрече с клиентом. Пошаговый план правильного проведения встречи с клиентом. Заключительные советы по успешному пров...

5 вариантов достойной организации телефонной связи. 6 полезных советов по работе с входящими телефонными звонками. 7 распространенных ошибок в телефонном р...

Причины возникновения страха холодных звонков. 7 этапов подготовки к совершению холодных звонков. Чек-лист поведения во время холодного звонка. Помощь РОПа...

Отличия теплых звонков от всех прочих. 6 правил совершения теплых звонков. Приблизительный сценарий теплого звонка. 3 примера скриптов для теплого прозвона...

Описание холодных звонков. Отличия холодных и теплых звонков. Плюсы и минусы холодных звонков. Сферы применения холодных звонков. 8 этапов внедрения холодн...

Полезные советы, как выйти на ЛПР. 5 способов выйти на ЛПР. 10 лайфхаков, как выйти на ЛПР. Правила ведения переговоров с ЛПР. Алгоритм назначения встречи ...

5 причин несостоявшегося звонка клиенту. 5 правил общения во время входящего звонка клиента. Этапы первого звонка клиенту. 4 секретных приема общения во вр...

Задачи повода для звонка клиенту. 13 поводов для звонка клиенту. Лучшее время для звонка клиенту. 4 действия сразу после звонка клиенту.

Особенности ЛПР и переговоров с ними. Вычисляем ЛПР для переговоров. Цели переговоров с ЛПР и установление контакта. 3 эффективных метода ведения переговор...

4 критерия ушедших клиентов, которым стоит напоминать о себе. Как часто напоминать клиенту о себе? Поводы для напоминания клиентам о себе. 3 способа напомн...

Плюсы и минусы холодных звонков. Отличия холодных звонков от теплых. 2 варианта осуществления холодных звонков. Фундамент успешности холодных звонков. Сост...

Суть теплых звонков в продажах. 5 основных целей совершения теплых звонков клиентам. 3 главных преимущества теплых звонков. Ключевые составляющие скрипта т...

Необходимость понимания невербального общения. Отличия вербального и невербального общения. 6 средств невербального общения. О чем говорят те или иные жест...

Необходимость придерживаться определенной стратегии во время переговоров. 5 главных составляющих стратегии переговоров. 2 основных типа стратегии ведения п...

Кто в компании является ЛПР? Сбор информации об ЛПР «по-белому». Эффективные способы выхода на ЛПР. Выход на ЛПР в B2C. 4 необычных способа выхода на ЛПР. ...

Описание вербальной коммуникации. Отличия вербальной от невербальной коммуникации. Виды вербальной коммуникации. 4 барьера вербальной коммуникации. Секреты...

5 этапов общения с клиентами. 17 стандартных правил общения с клиентом. Этика делового общения с клиентами. Культура общения с клиентами. 2 наиболее эффект...

Насколько важна психология в ведении переговоров? Деловые переговоры: основные понятия психологии общения. Мужская логика в противоречии с логикой перегово...

С чего начинается подготовка к ведению переговоров? Как выбрать стратегию ведения переговоров? Этапы ведение деловых переговоров: ни шагу назад. Порядок ве...

Что такое скрипт продаж для менеджеров. Плюсы и минусы использования скрипта продаж. 4 варианта, где взять скрипты продаж для менеджеров. Структура любого ...

Что значит психология влияния? Принципы психологии влияния на человека согласно Р. Чалдини. 18 приемов психологии влияния. Тонкости психологии влияния на к...

Зачем нужна личная встреча с клиентом? Как договориться о личной встрече с клиентом по телефону? Возможные трудности при попытке назначить клиенту встречу...

Почему так сложно вести переговоры? Распространенные ошибки подготовки к переговорам. 7 советов по подготовке к предстоящим переговорам. Непростительные ош...

Суть обхода секретаря. Типы секретарей. Типичные ошибки обхода секретаря. Трудности обхода секретаря. Разница обхода секретаря при продаже товаров и услуг...

Что такое elevator pitch? Когда пригодится прием elevator pitch? 5 примеров презентации «в лифте». 5 составляющих elevator pitch. Правила elevator pitch. Т...

Как научиться предлагать товар? Как предлагать товар чтобы его купили: два типа фраз? Как предлагать товар покупателю в магазине? Как предлагать дополнител...

Цели обходов секретаря. Почему секретарь сразу не соединяет с руководителем? 4 принципа любого способа обхода секретаря. 17 способов, как обойти секретаря...

Почему хорошие отношения между клиентом и вашей компанией так важны? 10 главных принципов отношения к клиенту в продажах. Основы управления отношениями с к...

4 ошибки при подготовке к переговорам. Основные правила подготовки к переговорам? Как поставить цели при подготовке к переговорам? В чем заключается сбор и...