Чем занимается директор по маркетингу

Задача этого сотрудника – помочь компании достигнуть главных целей. Обычно это повышение продаж, увеличение прибыли, рост узнаваемости бренда и его престижа. Директор по маркетингу и рекламе не докладывает руководству о тактических деталях (кликабельности, стоимости клика и др.). Эти данные доносит до начальника отдела маркетолог.

Чем занимается работник в должности СМО? В его обязанности входит:

• Разработка и претворение в жизнь стратегии маркетинга – планирование мероприятий, контроль за ходом выполнения задач и достижение результата.
• Ведение бюджетов — распределение расходов на рекламу (декада, месяц, год), оценка эффективности вложений.
• Анализ действий конкурирующих фирм, изучение рынка, поиски каналов сбыта — мониторинг бизнес-событий в отрасли, оценка достижений и ошибок конкурентов, поиск новых горизонтов для развития компании.
• Формирование портретов идеального клиента — определение характеристик покупателя, его психологического типа, запросов и манеры поведения.
• Управление персоналом и мотивация подчиненных — проверка выполнения планов, должностных инструкций, развитие коллективизма. Поощрение сотрудников морально и материально (к примеру, «выбивать» у руководства премии для них).
• Согласование действий смежных отделов (взаимодействие с начальством, продажниками, программистами – всеми, кто связан с продвижением продукции).
• Организация раскрутки — контроль над показателями SMM и SEO, проверка наружной, контекстной и медиарекламы, а также эффективности работы блогеров и СМИ.
• Активизация продаж — организация программ лояльности и побудительных акций.
• Анализ эффективности маркетинга — собирать данные и повышать показатели. Мониторинг конкурентов с целью выяснить, кто лучше продвигается и как. Оценка продуктивности каналов сбыта и приемов продвижения.

На каждую задачу можно назначать ответственного исполнителя, но все равно директор по маркетингу компании обязан контролировать процесс раскрутки и лично отвечать за результат.

Конечно, управленца можно пригласить со стороны, но лучше взять на эту должность сотрудника компании. К примеру, project-менеджера, специалиста-маркетолога и др. Свой персонал отлично знает продвигаемый продукт и все, что происходит в фирме.

Компетенции и личные качества директора по маркетингу

Из остальных умений управленцу требуется:

• способность обобщенно видеть ситуацию;
• грамотная речь, искусство проведения переговоров, отсутствие ошибок в написании;
• внимательность и собранность;
• мышление стратега;
• способность слушать, слышать собеседника и признавать свои ошибки;
• умение критиковать свои ошибки, критически оценивать решения сотрудников или партнеров.

Должность «директор по маркетингу» предполагает вечный стресс, командный труд, огромную ответственность, переработки, личностный рост.

Какие качества в приоритете у HR при поиске работника на место СМО:

• коммуникабельность и лидерские качества;
• эмоциональная уравновешенность;
• умение мыслить стратегически, работать творчески;
• цепкая память, собранность, быстрая обучаемость;
• решительность и пунктуальность;
• нестандартное мышление;
• организаторский талант.

Все эти требования описывают управленца, ответственного за свои решения, способного сплотить людей и добиваться результата.

Преимущества и недостатки должности директора по маркетингу

Чем хороша работа топ-менеджера по продвижению:

• большой доход (зарплата плюс вознаграждение);
• престижность и высокий статус должности;
• творческие, нестандартные задачи;
• спрос на профессию в РФ и за границей;
• независимость решений, возможность непосредственно участвовать в системе управления предприятием.

Есть несколько моментов, которые являются плюсами для одних и минусами для других:

• ненормированный режим труда (можно не появляться в офисе с утра, зато работать допоздна);
• много командировок;
• спонтанный ритм жизни;
• огромная ответственность.

Востребованность и зарплата директора по маркетингу в 2022 году

На сайте поиска работы в данный момент открыто 10 848 вакансий, с каждым месяцем спрос на директоров по маркетингу растет.

Количество вакансий с указанной зарплатой директора по маркетингу по всей России:

• от 75 000 руб. – 4 222;
• от 140 000 руб. – 1 986;
• от 205 000 руб. – 750;
• от 270 000 руб. – 403;
• от 335 000 руб. – 201.

Вакансий с указанным уровнем дохода по Москве:

• от 85 000 руб. – 1 438;
• от 160 000 руб. – 639;
• от 230 000 руб. – 360;
• от 305 000 руб. – 133;
• от 380 000 руб. – 84.

Вакансий с указанным уровнем дохода по Санкт-Петербургу:

• от 75 000 руб. – 516;
• от 130 000 руб. – 286;
• от 185 000 руб. – 156;
• от 240 000 руб. – 70;
• от 295 000 руб. – 32.

Как стать директором по маркетингу

Как научиться быть СМО с нуля? Есть масса вариантов:

• Самостоятельное обучение – видеоролики на YouTube, самоучители и обучающие книги, форумы. Преимущества – не слишком дорого или доступно всем. Недостатки – бессистемность, такое обучение обычно не приносит пользы, а навыки не пригодятся для трудоустройства в крупной фирме.
• Классическое офлайн-образование в вузах или колледжах. Диплом, конечно, будет преимуществом для получения должности, но до его выдачи пройдет как минимум 4 года. За это время полученные знания могут устареть.
• Онлайн-обучение. Прослушать курсы можно на образовательной платформе, которых сейчас много. Эти мероприятия подходят многим, так как рассчитаны на слушателей без специальной подготовки. Часто упор в них делают на стажировку. Это поможет запросто создать портфолио и после обучения трудоустроиться на должность.

Тем, кто в перспективе хочет продвигаться по карьере от простого специалиста, придется делать это поэтапно:

• Помощник маркетолога – эсэмэмщик, SEO-директолог, редактор.
• Аналитик-маркетолог.
• Начальник маркетинговой службы.
• Директор по маркетингу.

Это предел мечтаний для любого начинающего маркетолога. Чтобы начать успешную карьеру, необходимо получить образование в вузе или прослушать профильные курсы. Последний вариант позволит новичкам приобрести свежие знания и ценные практические навыки, причем довольно быстро.

Как рядовые специалисты, так и руководство проводят аналитику. Работники пытаются определить, насколько эффективны их методики, начальники оценивают, как работают их подчиненные.

Топ-8 курсов для обучения профессии директора по маркетингу

Профессия «Директор по маркетингу» от Skillbox

Образовательная платформа предлагает обучающие блоки:

• Операционный маркетинг.
• Исследование и анализ.
• Подготовка и планирование стратегий продвижения.
• Реализация политики маркетинга и управление.
• Путь личностного роста.

Что сможет слушатель в итоге:

• осуществлять маркетинговые исследования;
• проводить анализ рынка;
• делать сегментацию ЦА;
• брать интервью у покупателей;
• строить карту пользовательского пути;
• создавать брендбук компании;
• ставить измеримые цели раскрутки;
• формулировать ценное предложение для клиентов;
• разрабатывать стратегию маркетинга и построения коммуникаций;
• тестировать идеи;
• рассчитывать рекламные бюджеты;
• давать оценку эффективности рекламы на каждом из этапов продвижения бизнеса;
• управлять маркетинговой службой;
• налаживать взаимодействие со смежными отделами или партнерами.

Курс «Директор по маркетингу» рассчитан на умелых специалистов-маркетологов и начинающих СМО. Он даст понятие о том, как составлять стратегии, руководить маркетингом и эффективно возглавлять отдел. Как верно проводить маркетинговые исследования, планировать и воплощать задуманное. 

Поможет изучить операционный маркетинг и аналитику. В течение курса будут разбираться кейсы и воркшопы, проводиться тренинги и практика. Каждый участник разработает стратегию раскрутки для реально существующих клиентов и добавит ее в портфолио. От школы он получит бонус – годовой курс английского бесплатно.

Профессия «Директор по интернет-маркетингу» от «Нетологии»

Российская платформа предлагает обучающие блоки:

• Стратегия выхода на рынок. Определение целей.
• Метрики маркетинга и KPI.
• Анализ конкурентов в digital.
• Управление брендом (бренд-менеджмент) и политика коммуникаций.
• Performance-маркетинг: СЕО, СРА (Cost Per Action), контекстная реклама и таргетинг.
• Медиастратегия.

Чему научится участник курса «Директор по онлайн-маркетингу»:

• руководить отделом маркетологов;
• правильно расходовать бюджет;
• формировать платформу бренда;
• подбирать рекламные каналы в digital-среде;
• находить точки роста посредством аналитики.

Лучше идти на обучение, имея опыт продвижения и собственный проект, так как дипломная работа предполагает построение стратегии маркетинга. За неимением бизнес-проекта участнику предоставляется учебный вариант. Чтобы удачно защитить диплом, учащемуся целый месяц будет помогать куратор. Он порекомендует, как усовершенствовать стратегию и правильно ее преподнести.

Курс «Директор по digital-маркетингу» от MAED

Учебная платформа предлагает следующие блоки:

• Создание стратегии цифрового продвижения.
• Performance-маркетинг и анализ продуктивности каналов.
• Прогревание, удерживание и возвращение клиентов.
• Соцсети.
• Веб-сайты.
• Маркетинг в стиле growth hacking («взлом роста»).

Чему научится участник курса «Директор по digital-маркетингу»:

• осуществлять анализ продвижения;
• определять ЦА;
• составлять действенные УТП;
• планировать стратегии;
• использовать поисковые фразы;
• совершенствовать landing page;
• руководить командой;
• планировать маркетинг.

Данный курс рассчитан на предпринимателей и практиков-маркетологов. Здесь можно прокачать свои умения так мощно, что должность СМО станет гораздо ближе. Это займет всего 5 месяцев. Материалы преподносятся понятно и рационально – только важные моменты. По завершении занятий участник получает стоящий диплом.

Курс «Директор по маркетингу» от LABA

Учебная платформа предлагает следующие блоки:

• Понятие маркетинга. Потребности и интересы.
• Роль продвижения в компании.
• Коммуникации со смежными отделами.
• Задачи и обязанности СМО.
• Создание маркетингового отдела и построение с нуля бизнес-процессов.
• Собеседование с РОП.

Что сможет слушатель в итоге:

• формировать отдел маркетинга;
• настраивать в подразделении рабочие процессы;
• мотивировать сотрудников и держать с ними связь;
• взаимодействовать с отделом сбыта;
• определять миссию компании и долгосрочные ориентиры продвижения;
• выделять конкурентные преимущества бренда;
• позиционировать компанию в сознании ЦА;
• создавать стратегию развития компании;
• составлять оперативный план;
• распределять бюджет, рассчитанный на выполнение стратегии.

Программа обучения подойдет для опытных специалистов-маркетологов. Она позволит укрепить искусство управлять подразделением, планировать решение стратегических задач. 

Читайте также! Успешные и провальные примеры маркетинговых стратегий

Здесь можно получить практические знания о том, как создавать сплоченную команду, формировать бизнес-процессы, чтобы достичь реальных целей. Во время обучения каждый участник разработает стратегию продвижения, план по ее реализации в своей компании, а также соберет авторитетную команду.

Курс «Директор по маркетингу» от Русской школы управления

Учебная программа РШУ предполагает следующие блоки:

• Политика продаж и продвижения.
• Цифровой маркетинг, основные инструменты digital.
• Формирование бренда.
• Основные компоненты event-менеджмента.
• Веб-контент для разработки бренда. Входящий маркетинг для СМО.
• Раскрутка в социальных медиа.

Чему научится участник курса «Директор по маркетингу»:

• изучать рынок и ЦА;
• составлять стратегию контент-маркетинга и smm;
• выделять целевые показатели раскрутки;
• распределять бюджет рекламы;
• создавать фирменный стиль бренда;
• испытывать стратегию для оценки ее КПД;
• планировать рекламные мероприятия;
• отбирать специалистов (штатных и фрилансеров);
• анализировать работу маркетологов компании.

Курс разработан для умудренных опытом специалистов по маркетингу. Его задача – научить участников созданию комплексных стратегий продвижения и продаж, организации работы своего подразделения и грамотному управлению ассортиментом. Здесь есть возможность проработать навыки на практике (в том числе кейсах и тестах) с самостоятельной проверкой. РШУ выдаст слушателям учебные материалы с целью самоподготовки, а в конце курса обеспечит их дипломами. Клиенты могут выбрать бюджетный вариант тарифа с видеозаписями занятий и персональной схемой обучения.

Курс «Digital Marketing Director» от D’SKUL

Учебная программа школы предлагает следующие блоки:

• Проект модели бизнеса в digital-среде. Создание воронки продаж.
• Управление продуктом.
• Growth hacking (взлом роста) marketing.

Чему научится участник курса «Директор по digital-маркетингу»:

• изучать и делать выводы из действий конкурентов;
• оценивать ЦА;
• создавать воронку продаж;
• автоматизировать процесс лидогенерации;
• регулировать сквозную аналитику;
• анализировать опыт клиентов;
• подключать системы CRM;
• осуществлять юзабилити-аудит;
• рассчитывать прибыльность бизнес-юнита;
• оценивать возможности развития товара;
• тестировать продукт, используя Split testing и MVT;
• решать задачи аналитики при помощи ML (machine learning);
• наглядно представлять аналитические данные;
• выбирать маркетинговые приемы для проекта;
• адаптировать юзабилити продукта под клиентов;
• применять таск-менеджер и гибкие методики.

Программа обучения рассчитана на предпринимателей, специалистов по интернет-маркетингу, топ-менеджеров, product-менеджеров. Она даст понимание по целому набору направлений, а именно как создавать бизнес-воронку, применять дизайн-мышление и продуктовый подход, подсчитать прибыльность бизнес-юнита, сделать прогнозы продвижения продукта и оценить все эти перспективы.

Участники поймут, как делать аудит юзабилити ресурса, рассчитывать сезонную (региональную) динамику продаж, исследовать историю покупок потребителей, на их основе выбирать рекламные методики, кастомизировать рассылки или landing page. На курсе можно коллективно поработать с agile-разработками, отшлифовать умения на кейсах сфер b2c и b2b с подачи представителей «Ростелекома» и «Сбербанка».

Курс «Data Science для маркетинг-директора» от D’SKUL

Учебная программа по тематике «Наука о данных для СМО» включает следующие блоки:

• Работа в Big Data и продвижение.
• Основные метрики маркетинга.
• Внедрение Data Science на предприятии.

На курсе будущий директор по маркетингу узнает, как:

• находить и исследовать данные;
• повысить показатели компании;
• считывать бизнес-метрики;
• ставить цели маркетологам;
• распределять обязанности подчиненных;
• использовать в работе технологии ML (машинное обучение).

Это курс-практикум специально для топ-менеджеров, СМО, интернет-маркетологов. Участникам расскажут, как улучшить показатели онлайн-маркетинга при помощи machine learning – метода искусственного интеллекта.

Читайте также! Инструменты интернет-маркетинга: наиболее популярные и эффективные

Как максимально точно описать портрет ЦА, чтобы составить УТП для каждой группы целевых клиентов и адаптировать под них стратегию компании. Такой подход позволит повышать лояльность потребителей, снижая риски бизнеса. Здесь можно обрести практические навыки по обработке данных, подборе коллектива и оценке метрик.

Программа предусматривает два тарифа плюс вводный урок в подарок.

Курс «Директор по digital-маркетингу» от «Специалист.ru»

Учебная программа центра предлагает следующие блоки:

• Руководитель подразделения (отдела).
• Инструменты эффективного контроля в интернет-маркетинге.
• Юзабилити веб-сайтов и разработка интерфейса пользователя.
• Принципы web-аналитики.
• Повышение отдачи от рекламы и продуктивности ресурса в Google Analytics.
• Оптимизация онлайн-площадки в «Яндекс.Метрике».

Чему научится участник курса «Директор по digital-маркетингу»:

• выстраивать стратегию продвижения;
• сегментировать рыночную нишу и свою ЦА, выделять целевые группы клиентов;
• позиционировать бренд;
• работать в Google Analytics и «Яндекс.Метрике»;
• организовывать и мотивировать команду;
• использовать в работе гибкие методики;
• налаживать коммуникации со смежными отделами;
• давать задания и проверять их выполнение.

Читайте также! Маркетинг услуг: как это работает

Программа даст полноценные знания начинающим маркетологам и опытным специалистам, повышающим свою квалификацию. Здесь акцентируют внимание на искусстве управления, развитии каналов продвижения и инструментах бизнес-аналитики.

Дальнейший карьерный рост директора по маркетингу

В карьерном росте СМО останется лишь высшая ступень – первый руководитель фирмы. Вне предприятия его возможности будут такими:

Каким организациям сегодня нужен директор по маркетингу

И тем не менее не всем организациям необходим директор по маркетингу. Тем, кто хочет воплотить свою идею в жизнь, советуем ознакомиться с нашими рекомендациями. Руководитель по раскрутке требуется, если:

• в компании имеется 4 маркетолога и больше;
• размер рекламного бюджета превышает 1 000 000 рублей;
• необходимы стратегические планы;
• база клиентов составляет сотни или тысячи заказчиков.

Почему люди не любят продажи?

Это не правило, но очень точные ориентиры. С учетом конъюнктуры рынка нужно реально оценить потребность в этом специалисте. Возможно, актуальным будет главный маркетолог вместо СМО.

Онлайн и офлайн-директор по маркетингу

Говоря о теме onlne и offline, стоит рассмотреть два непростых вопроса.

Где искать директора по маркетингу

Только изредка хороший СМО находится в своей организации, то есть 7-9 лет растет как аналитик и руководитель вместе с бизнесом. Обычно на такую должность берут людей со стороны. Поэтому искать придется на таких площадках:

• рекрутинговые онлайн-агентства (сайты) – hh.ru или «Авито»;
• профильные форумы для профессионалов;
• чат-боты Telegram;
• соцсети;
• рекомендации коллег или партнеров.

Если результатов нет, нужно оформить договор с HR-агентством.

Отбор кандидатов на должность директора по маркетингу

Руководитель должен знать, как:

• управлять подразделением (отделом);
• работать с ключевыми инструментами раскрутки;
• планировать рекламный бюджет соответствующего объема;
• разбираться в разных CRM-системах.

Директор по маркетингу компании также должен разбираться в таких атрибутах и инструментах:

• Главные метрики – объем продаж, количество клиентов (лидов), прибыль, коэффициенты CTR, ROI, NPS, др.
• Методики оценки ситуации на рынке, продукта, конкурентов, предприятия, проекта.
• Инструменты продвижения, свойственные нише рынка. Крайне важно разбираться в средствах digital-раскрутки.

Несмотря на навыки и опыт специалиста, при отборе претендента для больших и средних фирм главную роль играют качества руководителя. В малом бизнесе достаточно взять знающего аналитика.

Читайте также! Демаркетинг: понятие и сферы применения

Нужно обозначить круг обязанностей будущего СМО – только раскрутка и продвижение продаж или стратегические планы и развитие компании. Эти нюансы нужно озвучить соискателю и обсудить с ним будущие полномочия, ресурсы предприятия.

Почему компаниям сложно найти эффективного директора по маркетингу

• Веб-аналитика – исследования, стратегии раскрутки, планы продаж.
• Line unit (обычно это интернет-маркетинг) – легко измеряемые показатели.
• Staff unit (функции поддержки маркетинга) – брендинг, мерчандайзинг и PR.

Директор по маркетингу не может знать все сразу. Квалифицированный управленец работает в одном из направлений. Часто предприятие теряет время и финансы, принимая человека, который не способен выполнять поставленные цели.